Operador Suporte Tecnico II (Bh E Região Metropolitana)

Telemont; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações procura profissionais para auxiliar na execução de serviços na região de Belo Horizonte. As atividades incluem monitorar os técnicos em campo, garantir a qualidade das ordens de serviço e atuar na solução de desvios. Procura-se candidatos comprometidos com resultados e que tenham ensino médio completo. A empresa oferece benefícios como assistência médica, odontológica e vale alimentação, além de um ambiente inclusivo.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Vale refeição ou alimentação

Vale-transporte

Seguro de vida

Descontos em farmácias e lojas parceiras

Qualificações

• Desejável 6 meses na função.
• Experiência com Google AdWords e e-commerce será um diferencial.
• Capacidade de trabalhar em equipe e focar nos resultados.

Responsabilidades

• Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional.
• Auxiliar técnicos monitorando serviços em campo.
• Verificar qualidade e prazo de ordens de serviço.

Conhecimentos

Marketing Digital

Google Analytics

SEO

Formação académica

Ensino médio

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Description

Buscamos pessoas que sejam inovadoras que possuam foco nos resultados preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso nos dedicamos à busca contínua daexcelência. Se você acredita que pode fazer a diferença junte-se ao nosso a candidatura de pessoas negras pessoas com deficiência LGBTQIAPN e / ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.

Responsibilities

• Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes acompanhamento averiguação dos serviços e controle de desvios.
• Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua rota promovendo assim alcance dos níveis de produtividade controlando prazos e demais níveis de serviço;
• Averiguar qualidade prazo e outros itens relevantes a ordens de serviço atribuídas as equipes através de contato com os clientes;
• Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados em campo por meio de registros e acionamento do superior imediato;
• Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional por meio de técnicas normas e sistema de informação. Executar outras atividades de mesma natureza nível de complexidade e responsabilidade.

Prerequisites

Ensino médio.

Desejável 06 meses na função.

Pacote office intermediário. 6 meses na função de I como atuação

Benefits

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Auxílio academia;
• Vale refeição ou alimentação;
• Vale-transporte;
• Seguro de vida;
• Descontos em farmácias e lojas parceiras.

Horário de Trabalho

comercial de segunda a sexta-feira.

Key Skills

Digital Marketing,Marketing,Google Analytics,Growing Experience,Conversion Optimization,Google AdWords,Hybris,Magento,Account Management,SEO,E-Commerce,Analytics

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1