Operador Júnior Rentabilização Área Telecom

buscojobs Brasil; Paraná; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma prestadora de serviços em Call Center está buscando um Operador para a área de Rentabilização. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em comunicação. O trabalho envolve atendimento ativo a clientes, tanto por telefone quanto via WhatsApp, com uma bonificação de até R$ 900,00. Oferecemos benefícios como vale-refeição e convênio médico.

Serviços

Vale-refeição de R$ 13,31 por dia

Convênio médico e odontológico

Auxílio farmácia

Descontos em academias

Qualificações

• Experiência prévia em operações de contact center será um grande diferencial.
• Profil comunicativo, resiliente e flexível.

Responsabilidades

• Atendimento por telefone.
• Atendimento por WhatsApp.
• Registros no tabulador (CRM).
• Registros no discador.

Conhecimentos

Habilidades básicas em informática e digitação

Comunicação

Resiliência

Foco na satisfação do cliente

Familiaridade com técnicas de venda

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Resumo

Operador - Rentabilização - Área Telecom. Bonificação com teto de até R$ 900,00 (conforme as métricas estipuladas). Responsável por realizar contato ativo com clientes para readequar o plano e incrementar produtos agregando valor ao plano. O operador de teleatendimento deve fazer chamadas e acionamento via WhatsApp, buscando oportunidades de melhoria no plano do cliente. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.

Responsabilidades

• Atendimento telefone.
• Atendimento WhatsApp.
• Registros no tabulador (CRM).
• Registros no discador.
• Atender os requisitos descritos no formulário de qualidade.

Requisitos

• Para se destacar nesta oportunidade, buscamos profissionais com os seguintes requisitos:
• Ensino médio completo.
• Habilidades básicas em informática e digitação.
• Experiência prévia em operações de contact center será um grande diferencial.
• Profil comunicativo, resiliente, flexível e com foco na satisfação do cliente.
• Diferencial: ter familiaridade com diversas técnicas de venda, como a abordagem AIDA (Atenção, Interesse, Desejo, Ação), o funil de vendas e o fechamento de vendas.
• Conhecimento básico em Excel.

Benefícios

• Remuneração variável (bonificação) com teto de até R$ 900,00 (conforme as métricas estipuladas).
• Vale-transporte conforme sua necessidade de deslocamento.
• Vale-refeição / alimentação de 13,31 por dia.
• Convênio médico e odontológico.
• Auxílio farmácia.
• Auxílio creche: Valor de R$ 350,00 para crianças até 30 meses de idade, disponível para mães e pais mediante documento comprobatório.
• Descontos de até 85% em academias da rede PHD, extensivos aos dependentes (cônjuge, filhos e pais).
• Campanhas motivacionais e muito mais.

Sobre a empresa

Prestadora de serviços em Call Center. Segmento: Comunicação / Imprensa.