Operador De Telemarketing - Intermitente Au18

Aux Contact Center; Vila Velha; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um centro de atendimento ao cliente em Vila Velha está contratando Operador(a) de Telemarketing com ensino médio completo e experiência em teleatendimento como diferencial. As principais responsabilidades incluem atendimento a clientes, realização de ligações e controle de chamadas. O trabalho é efetivo sob regime CLT, com horário definido e benefícios como vale alimentação e transporte. Proposta salarial de R$ 8,84 por hora, em um ambiente colaborativo.

Serviços

Vale alimentação

Vale transporte

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência com teleatendimento é um diferencial.
• Capacidade de operar o pacote Office é fundamental.

Responsabilidades

• Atender clientes com dúvidas sobre produtos e serviços.
• Realizar ligações quando necessário.
• Preencher planilha de controle de ligações.
• Redirecionar ligações para setores corretos.

Conhecimentos

Boa comunicação oral e escrita

Capacidade de lidar com clientes variados

Escuta ativa

Colaboração em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office (Excel e Word)

Descrição da oferta de emprego

Overview

Operador(a) de telemarketing - SEMCONT. Vaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência )

Remuneração

• R$ 8,22 por hora.
• 13o salário

Benefícios

• Vale alimentação
• Vale transporte
• Seguro de vida

Jornada

Seg à Sab das 07:00H 14:00H / 14:00H 21:00H

Principais atividades e responsabilidades

• Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa;
• Realizar ligações quando necessário;
• Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
• Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.

Pré-requisitos

• Ensino médio completo (obrigatório);
• Ter experiência com teleatendimento (diferencial);
• Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);
• Ter boa comunicação oral e escrita;

Habilidades

• Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
• Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes;
• Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.

Tipo de vaga

Efetivo CLT

Pagamento

• R$8,84 por hora

Horário de trabalho

• De segunda à sexta-feira

Escolaridade

• Ensino Médio completo (obrigatório)