Operador De Telemarketing

Hospital Felício Rocho; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde em Belo Horizonte busca um Operador de Telemarketing para atuar no atendimento aos clientes. Os candidatos devem ter ensino médio completo, boa comunicação e noções básicas de informática. As principais responsabilidades incluem atender clientes via WhatsApp, fornecer informações e gerenciar agendamentos. O ambiente é dinâmico e valoriza a diversidade e inclusão.

Qualificações

• Boa comunicação e habilidades no atendimento ao cliente são essenciais.
• Conhecimento básico do pacote Office e informática.
• Experiência em atendimento ao público é desejável.

Responsabilidades

• Atender o cliente de forma receptiva/ativa/WhatsApp.
• Fornecer informações e solucionar dúvidas sobre agendamentos.
• Atualizar cadastros e remanejar horários quando necessário.

Conhecimentos

Boa comunicação

Noções básicas de informática e pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Operador de Telemarketing - Central de Atendimento aoCliente Hospital Felício Rocho•Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Descrição da vaga

Nosso DNA é uma mistura de inovação, paixão e comprometimento. E essa essência vai além dos nossos projetos - ela também está em cada um de nós.

Somos mais de 4 mil pessoas com a mesma missão: cuidar das pessoas de forma segura, qualificada e excelente. 🧬

Sinergia assistencial

Em mais de 7 décadas de história, nos tornamos referência em prestar assistência plena à saúde, e nos destacamos em procedimentos de alta complexidade, incluindo cirurgias neurológicas, cardiológicas, transplantes, além de técnicas minimamente invasivas, especialmente em robótica.

Com mais de 40 especialidades médicas, investimos em tecnologia de ponta e profissionais altamente qualificados para garantir o melhor tratamento para cada pessoa que confia em nossos mais de 30 serviços.🚀

O coração do Felício Rocho são as pessoas

Nosso coração bate mais forte quando cuidamos das pessoas. Acreditamos que para cuidar temos que contar com a força da diversidade e a capacidade de impulsionar a evolução. Reconhecemos que é por meio da pluralidade de ideias, experiências e opiniões que podemos pensar de forma inovadora e encontrar soluções criativas para fazer o hospital acontecer.

Para nós, diversidade e inclusão são compromissos sérios e fundamentais para a nossa cultura organizacional. O Felício Rocho não só valoriza a diversidade em todas as suas formas, mas também se esforça para criar oportunidades para que cada voz seja ouvida e cada indivíduo seja respeitado em sua autenticidade.

🏥 Cidade da saúde

Localizado na Avenida do Contorno, em Belo Horizonte, o Hospital Felício Rocho conta, além da sede, com mais 5 unidades, referências em:

• Unidade Andradas: transplantes
• Unidade Ceap: especialidades médicas
• Unidade Platina: cirurgia bariátrica
• Unidade Prado: oncologia
• Unidade Uberaba: saúde da mulher

E aí, se identificou com nosso Jeito Rocho de Ser? Então #VemProRocho

Requisitos

• Ensino médio completo
• Ter 18 anos ou mais
• Noções básicas de informática e pacote Office
• Boa comunicação

Desejável

• Experiência em atendimento ao público

PRINCIPAIS ATIVIDADES DO SETOR

• Desempenhar e direcionar atividades no setor conforme demanda através de registro das ações via sistema
• Atender o cliente de forma receptiva/ativa/WhatsApp, fornecendo informações e solucionando dúvidas relacionadas a agendamento de consultas e exames
• Realizar remanejamento de horários nas agendas dos médicos quando necessário
• Atualização de cadastro quando necessário