Operador de Telemarketing - Ativo Payoneer (SãoPaulo)

Grupo Elo; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente localizada em São Paulo busca um Operador de Call Center. O candidato ideal terá experiência em atendimento, habilidades de comunicação excepcionais e familiaridade com sistemas de call center. As responsabilidades incluem ser o primeiro contato do cliente e oferecer informações sobre os produtos, bem como colaborar com a equipe de suporte para garantir uma experiência positiva. O conhecimento de inglês e Excel é essencial para a função.

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente com foco em vendas.
• Habilidade para usar ferramentas de Excel.
• Capacidade de comunicação clara e eficaz.

Responsabilidades

• Atuar como primeiro contato do cliente com a empresa.
• Fornecer informações precisas sobre produtos.
• Colaborar com equipes de suporte para garantir satisfação do cliente.

Conhecimentos

Inglês básico

Experiência em atendimento ao cliente

Excelentes habilidades de comunicação

Conhecimento em Excel

Trabalho em equipe

Familiaridade com sistemas de call center

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.

Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.

Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG, São Luis-MA.

Fazemos parte do Grupo GA. Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores.

Requisitos e Habilidades

• Inglês básico (trabalhará com sistemas em inglês);
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente; ativo de vendas;
• Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita;
• Conhecimento em Excel;
• Força em trabalho em equipe e orientação para o cliente;
• Familiaridade com sistemas de call center;

Responsabilidades

No cargo de Operador de Call Center, você será o primeiro contato do cliente com a nossa empresa, responsável por fornecer informações claras e precisas sobre os nossos produtos. Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com nossos times de suporte para garantir uma experiência positiva para nossos clientes.