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Uma empresa de consultoria em São Paulo está em busca de um Gerente de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em gestão de grandes equipes e estar apto a atuar em ambientes de alto volume e sazonalidade. As responsabilidades incluem garantir o atendimento ao cliente, gerenciar conflitos, e zelar pela qualidade e segurança do ambiente de trabalho. Oferecemos benefícios atraentes e um ambiente desafiador de trabalho.
Diferenciais:
Noções básicas de portais de companhias aéreas ou de hotelaria (nacional). Não é obrigatório, será considerado diferencial.
Requisitos:
Horário: 08h as 18h (01h de almoço).
Endereço: Av. Paulista, 37 - Bela Vista, São Paulo - SP,
• Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA;
• "Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável);
• Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade);
• Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade);
• Seguro de Vida - sem custo para o colaborador;
• Plano de Carreira;
• "PHD" (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado);
• "Hello, Hola, Ciao." (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas);
• Qualify Kontik- Plataforma online com diversos cursos online;
• "Diz Aí?" (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco);
• "Pega a visão!" (Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes);
• "Hoje a Festa é Sua!" (Aniversariantes ganham o dia de folga);
• "Você Muda & A Gente Ajuda!" (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência);
• "Sim, Aceito!" (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento);
• Licença Casamento de 5 dias;
• "Bebê a Bordo" (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais);
• Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos;
• Auxílio para filhos portadores de deficiência;
• "PAI! Você é nosso herói!" (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê);
• “Bday Filho(a)” (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos);
• Sorteio WOW Experience Travel! – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale;
• "Salvador Meu Amô!" (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00);
• Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores;
• "Meu Amigo Vale Ouro!" (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus de R$00,00 para você);
• Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha).
• Convênio com a rede Raia Drogasil para compra de medicamentos com desconto em folha.
• Creditas - nossa parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha.
• Uhuu me formei – benefício para quem se formou
• Dinbora (Creditas) - App de educação e saúde financeira gratuito.
• Zenklub – App de Saúde mental, nutricional, financeira e carreira. Inclusão de dependentes com desconto em consultas.
• Dog Life Saúde para pet - cachorro e gatos
• “Bibi, passei” – Conquista da 1° habilitação, recebe R$:200,00 no cartão ifood
São Paulo, São Paulo Mercadocar
Responsabilidades
Garantir o funcionamento dos equipamentos diariamente
Realizar reuniões diárias sobre resultados com líderes de equipe
Monitorar e analisar a operação para acompanhar e direcionar ações sobre os indicadores aos lideres
Abrir chamados para área de TI e para área de Manutenção
Realizar a distribuição dos líderes de forma eficaz
Analisar ligações junto a área de planejamento (necessidades / oportunidades)
Atender Reclamações de Clientes através das lojas - analisar e resolver
Administrar conflitos entre funcionários
Delegar atribuições aos membros da equipe
Avaliar nível de satisfação da equipe e elaborar ações para motivação da equipe
Distribuir atividades de acordo com a necessidade para toda a equipe
Aplicar avaliações de desempenho e Feedbacks
Realizar reuniões com a equipe e com líderes
Administrar remanejamentos e alocação de funcionários e promover rotação de postos de trabalho
Administrar faltas, licenças, afastamentos, escala de férias, horas extras e folgas da equipe
Atuar no Recrutamento, Seleção e Desligamentos de funcionários
Zelar pelas políticas de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade
Elaborar e aplicar treinamentos para os colaboradores
Garantir o cumprimento de todas as normas estabelecidas
Atuar para a manutenção da organização física do ambiente de trabalho, preservação do patrimônio institucional e segurança física de todos;
Executar outras atividades compatíveis com as atribuições e competências de sua área de lotação, conforme determinação superior.
Qualificações
Experiência em gestão de grandes equipes
Atuação em ambientes de alto volume e sazonalidade
Experiência em gestão, liderança ou atendimento ao cliente
09299-899 Santo André, São Paulo O4U BRAND
Resumo da vaga
Estamos em busca de alguém para integrar o time de Atendimento ao cliente e Vendas da O4U, marca de moda feminina em constante expansão.
Essa pessoa será responsável por garantir uma jornada encantadora para as clientes, conectando atendimento, relacionamento e vendas de forma estratégica — transformando conversas em resultados e dados em oportunidades de fidelização.
Responsabilidades
Qualificações
Envie o seu currículo no email:
06499-899 Barueri, São Paulo Restaurante Nocanto
Caixa de restaurante - será responsável por abrir e fechar o caixa, receber as comandas e finalizar no sistema, se necessário dar apóio a outra operadora de caixa. Será importante bom atendimento ao público.
Sobre o mais recente Operador de loja são josé do rio preto Empregosem São Paulo !