Descrição
Garantir o fluxo eficiente de produção e expedição dos pedidos, cuidando de ponta a ponta do processo, desde o recebimento dos insumos até a entrega final ao cliente. É o elo essencial que mantém o ritmo da operação, assegurando qualidade, precisão e agilidade em cada etapa.
Responsabilidades e atribuições
1. Recebimento e Organização de Insumos
- Receber mercadorias de fornecedores e parceiros (grãos, embalagens, etiquetas etc.);
- Conferir e organizar os insumos na base física;
- Realizar cadastros e atualizações de insumos no sistema (Omie);
- Comunicar divergências ou problemas no recebimento.
2. Produção e Preparação de Pedidos
- Solicitar produção aos responsáveis (torradores);
- Receber os cafés prontos e conferir qualidade e quantidade;
- Organizar pedidos em andamento e realizar a montagem (pesagem, embalagem e adesivagem, quando necessário);
- Controlar ordens de produção e status dos pedidos no sistema (Omie).
3. Controle de Estoque
- Atualizar entradas e saídas de insumos e produtos finalizados no Omie;
- Realizar conferências semanais de saldos;
- Reportar insumos em baixa e evitar rupturas de estoque;
- Garantir a organização física do espaço e prevenir perdas.
4. Expedição e Logística
- Separar e embalar pedidos de venda com atenção aos detalhes;
- Conferir endereços, notas fiscais e etiquetas;
- Assegurar o cumprimento dos prazos de entrega (Melhor Envio, entrega local etc.);
- Controlar expedições locais (Vix) e nacionais;
- Atualizar o status dos pedidos no sistema.
5. Suporte Operacional e Atendimento Interno
- Apoiar o atendimento ao cliente em demandas logísticas;
- Alinhar-se com o supervisor sobre prioridades e urgências;
- Manter o ambiente de produção organizado e funcional;
- Sinalizar falhas de processo, qualidade ou atrasos.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior em rotinas de separação e expedição de pedidos (e-commerce, armazém etc.);
- Vivência com montagem manual de kits ou produtos;
- Conhecimento básico de controle de estoque e inventário físico;
- Familiaridade com ferramentas digitais (WhatsApp Web, Google Drive, Omie ou outros ERPs).