Operador De Call Center (Pcd)

Fundacao Mudes; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de call center no Rio de Janeiro está buscando um Operador de Teleatendimento II para realizar atendimento ativo e receptivo a clientes. O candidato deve ter Ensino Médio completo e conhecimento básico em informática. Oferecemos salário de R$****,00 e benefícios como vale-transporte e cesta básica. O trabalho ocorrerá das 14h às 20h, de segunda a sábado. Esta oportunidade é inclusiva, visando a contratação de pessoas com deficiência.

Serviços

Vale-transporte

Cesta básica

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em Informática (digitação, navegação em sistemas, pacote Office).

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, chat ou outros canais.
• Registrar e atualizar informações em sistema de forma precisa e organizada.
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos/serviços.

Conhecimentos

Conhecimento básico em Informática

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa de call center em parceria com a Fundação Mudes seleciona pessoas com deficiência (PCD), para cargo de Operador de Teleatendimento II.

Atividades

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, chat ou outros canais de comunicação;
• Registrar e atualizar informações em sistema de forma precisa e organizada;
• Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos/serviços e orientar clientes quanto a procedimentos;
• Efetuar encaminhamentos ou transferências de chamadas quando necessário;
• Tratar reclamações, buscando oferecer soluções adequadas e dentro do prazo estabelecido;
• Cumprir scripts e padrões de atendimento definidos pela empresa, mantendo cordialidade e profissionalismo;

Salário: R$****,00

Benefícios: VT + cesta básica (R$ 105,00)

Horário: 14H ÀS 20H - Segunda a Sábado

Local: Curicica - Jacarepaguá

Requisitos

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em Informática (digitação, navegação em sistemas, pacote Office).
• Vale-transporte
• Cesta básica

Operador Call Center • Rio de Janeiro, Brasil