Operador De Call Center

Ibcc Mooca; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital de oncologia em São Paulo está buscando um Operador de Call Center para atendimento telefônico ativo e receptivo, com foco em agendamentos. É imprescindível ter Ensino Superior Completo e experiência em atendimento ao público. O candidato ideal deve ter conhecimento no sistema Tasy e ser capaz de manter um ambiente seguro e profissional. O horário de trabalho é de segunda a sexta, das 14h às 19h15, e sábados das 8h às 18h15. Esta é uma vaga efetiva.

Qualificações

• Ensino Superior Completo.
• Experiência anterior em atendimento ao público é necessária.
• Desejável conhecimento ou experiência no sistema Tasy.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo para agendamentos.
• Aplicar o protocolo de identificação dos clientes.
• Atualizar informações cadastrais no sistema informatizado.
• Manter comportamento que garanta a segurança no ambiente hospitalar.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

Sistema Tasy

Descrição da oferta de emprego

Operador de Call Center – Hospital IBCC Oncologia.

Horário : Segunda a Sexta 14h às 19h15, Sábado 8h às 18h15.

Escala : 6x1.

Vaga : Efetiva.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico ativo e receptivo ao cliente para agendamentos.
• Aplicar o protocolo de identificação.
• Atualizar as informações cadastrais no sistema informatizado.
• Manter comportamento e atitudes que garantam a sustentabilidade dentro do ambiente hospitalar, baseado na cultura de segurança.

Requisitos

• Ensino Superior Completo.
• Experiência em atendimento ao público.
• Desejável experiência em sistema Tasy.