Operador de Banking Junior

Eqi Investimentos; Eldorado do Sul; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora financeira em Eldorado do Sul busca um profissional de atendimento a produtos bancários. O papel envolve fornecer suporte técnico a assessores e clientes, solucionar problemas e garantir uma experiência positiva. É necessário ter formação em áreas como Administração, Comunicação ou Economia, e domínio em ferramentas como WhatsApp e e-mail. A empresa oferece salário fixo, PPR anual, plano de saúde e outros benefícios. Se você se identifica com a nossa empresa, se candidate para fazer parte da equipe.

Serviços

Salário Fixo + PPR anual

Auxílio Creche

Wellhub

Plano de Saúde

Descontos com diversos parceiros no programa EQI VC+

Outros benefícios

Qualificações

• Preferencialmente ter cursado Administração de Empresas, Comunicação, Economia ou Engenharia.
• Domínio de ferramentas de comunicação como WPP, chat, e-mail e telefone.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos assessores e clientes sobre contas, cartões, empréstimos, investimentos, PIX e outros produtos.
• Tratar reclamações e identificar causas-raiz.
• Explicar regras, taxas, limites e condições dos produtos.
• Esclarecer dúvidas, resolver problemas e orientar sobre procedimentos.
• Realizar atendimento humanizado, ágil e com foco na satisfação.
• Registrar propostas e acompanhar aprovações.
• Manter-se atualizado sobre mudanças regulatórias relevantes.

Conhecimentos

Suporte a clientes

Resolução de problemas

Comunicação clara

Formação académica

Administração de Empresas

Comunicação

Economia

Engenharia

Ferramentas

WhatsApp

Chat

E-mail

Telefone

Descrição da oferta de emprego

O profissional de atendimento a produtos bancários atua como ponto de contato principal entre o assessor, o cliente e a Corretora, oferecendo suporte técnico, solucionando problemas e garantindo uma experiência positiva, segura e eficiente — sempre alinhado à normas e políticas do setor. Responsabilidades e atribuições :

• Prestar suporte aos assessores e clientes sobre contas, cartões, empréstimos, investimentos, PIX e outros produtos;
• Tratar reclamações e identificar causas-raiz.
• Explicar regras, taxas, limites e condições dos produtos.
• Esclarecer dúvidas, resolver problemas e orientar sobre procedimentos;
• Realizar atendimento humanizado, ágil e com foco na satisfação
• Registrar propostas e acompanhar aprovações;
• Manter-se atualizado sobre mudanças regulatórias relevantes.

Requisitos e qualificações

Preferencialmente ter cursado Administração de Empresas, Comunicação, Economia ou Engenharia.

Domínio de ferramentas de comunicação como WPP, chat, e-mail e telefone.

O que oferecemos

• Salário Fixo + PPR anual
• Auxílio Creche
• Wellhub
• Plano de Saúde
• Descontos com diversos parceiros no programa EQI VC+
• Outros benefícios que você descobre ao decorrer do processo.

Etapas do processo

• Etapa : Entrevista Lideranças;
• Etapa : Contratação.

OBS : Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou com a nossa empresa e tem os pré-requisitos da vaga, se candidate! Será um prazer receber sua candidatura, e, quem sabe, ter você dentro do time da EQI Investimentos.

Operador • Eldorado do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil