Moon & Sun Funchal | Rececionista (M/F)

Moon & Sun; Ilha da Madeira; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede hoteleira está a recrutar um Recepcionista (M/F) para seu hotel em Ilha da Madeira. O candidato ideal deve ter formação em Hotelaria/Turismo e experiência comprovada. As funções incluem assegurando o check-in e check-out, promoção dos serviços do hotel e atendimento a hóspedes com orientações para turismo. Exige-se fluência em português e inglês, além de boa capacidade de comunicação. O trabalho é em turno completo e presencial.

Qualificações

• Experiência profissional comprovada na função.
• Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado).
• Disponibilidade para trabalhar nos horários de funcionamento, incluindo fins de semana.

Responsabilidades

• Assegurar o serviço de receção: check-in e check-out.
• Promover serviços oferecidos pelo Hotel.
• Atender e direcionar chamadas telefónicas.

Conhecimentos

Orientação para o cliente

Excelente capacidade de comunicação

Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador

Formação académica

Formação em Hotelaria/Turismo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Empresa

Com mais de 20 anos de existência, no MS Group acreditamos que podemos e devemos trazer valor acrescentado às diferentes áreas de negócio em que operamos – hotelaria, restauração, construção e desporto - seja através da nossa experiência, recursos ou vontade de fazer continuamente mais e melhor.

Descrição da Função

A marca Moon & Sun serve os hotéis de quatro estrelas do grupo, com unidades no Porto, Braga, Lisboa e Funchal. Moon & Sun Funchal está a recrutar Rececionista (M/F): Principais atividades:

• Assegurar o serviço de receção: check-in e check-out;
• Promover demais serviços oferecidos pelo Hotel;
• Fazer registo de faturação e cobrança de consumos;
• Atender e direcionar as chamadas telefónicas;
• Prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade e do Hotel;
• Assegurar/antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores do hotel;
• Entre outras atividades. Requisitos da função e perfil de competências:
• Formação em Hotelaria/Turismo (preferencial);
• Experiência profissional comprovada na função;
• Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Orientação para o cliente;
• Excelente capacidade de comunicação, rigor e atenção ao detalhe;
• Disponibilidade para trabalhar nos horários de funcionamento do hotel, incluindo fins de semana e feriados, com folgas rotativas. Local de Trabalho: Funchal. Tipo de Horário: Full-time e Presencial. Mais informações: ms-group.pt. Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado. Todas as restantes ficarão em base de dados para futuras solicitações. Localização
• Ilha da Madeira, Portugal