Overview
Oportunidade de liderar a equipe de cobrança é perfeita para quem busca desafios e crescimento profissional.
Atuação 100% presencial em Florianópolis/SC. 44 horas semanais (segunda a sexta-feira). Contratação, regime CLT.
Benefícios
- Plano de Saúde UNIMED (sem custo de mensalidade para o colaborador, 20% de coparticipação no caso de utilização)
- Plano Odontológico UNIODONTO
- Vale-Alimentação iFood Benefícios, no valor fixo de R$ 1.050,00
- Gympass/Wellhub
- Auxílio Creche (para filhos de até 48 meses)
- Auxílio Idioma
Requisitos & Conhecimentos Necessários
- Experiência em cargos de supervisão ou coordenação de equipes de cobrança
- Conhecimento em técnicas de negociação, recuperação de crédito e estratégias de cobrança
- Habilidade em análise de indicadores e elaboração de relatórios financeiros
- Capacidade de liderança e gestão de equipes, com foco em resultados
- Comunicação clara e eficaz, tanto oral quanto escrita
- Conhecimento em sistemas de gestão financeira e cobrança
- Desejável formação nas áreas de Administração, Economia, Contabilidade e áreas correlacionadas
Responsabilidades
- Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de cobrança, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos
- Acompanhar o desempenho da equipe, fornecer feedbacks contínuos e realizar treinamentos para a melhoria dos resultados
- Gerenciar os processos de cobrança, garantindo a correta classificação e atualização dos débitos
- Realizar a análise de indicadores de performance, como taxas de recuperação e inadimplência, propondo ações para otimização dos resultados
- Desenvolver e implementar estratégias de cobrança, incluindo negociações com clientes inadimplentes
- Assegurar a conformidade com as políticas da empresa e com a legislação vigente em relação à cobrança de dívidas
- Atuar como ponto de apoio para a resolução de conflitos, sendo a interface entre a empresa e os clientes, sempre buscando soluções eficazes
- Garantir que a equipe tenha acesso a ferramentas, informações e treinamentos necessários para realizar as atividades de forma eficiente
- Elaborar relatórios periódicos, com a evolução das metas e indicadores financeiros