Supervisor de Vendas - help
São Paulo, São Paulo help! - a sua loja de crédito
Somos um grande time conectado pelos mesmos valores, e para cumprirmos essa missão, acreditamos que a confiança é fundamental nessa jornada.
Queremos sempre estar junto, somando forças e experiências para oferecer o melhor atendimento aos clientes.
Aqui na help incentivamos a participação de variados públicos em nossos processos seletivos, promovendo a candidatura de pessoas negras, mulheres, LGBTQIAP+, acima dos 50 anos e PCDs. Desse modo, não enviesamos perguntas de cunho pessoal, favorecendo e tornando nosso ambiente mais inclusivo, diverso e respeitoso, buscando aumentar a pluralidade dos times.
E nossas vagas são para todos que sintam essa vontade inquietante de pertencer e compor um time único, confiante e forte que tem orgulho de dizer: #somoshelpers!
Responsabilidades
- Gestão dos consultores da loja: acompanhar as vendas, dar suporte, contribuir com o desenvolvimento da equipe e garantir a entrega dos resultados;
- Responsável por todos os processos administrativos da equipe;
- Desenvolvimento e acompanhamento das estratégias comerciais;
- Vendas de produtos financeiros e acionamentos junto à equipe;
- Divulgação dos produtos;
- Responsável pela abertura e fechamento da loja.
Qualificações
- Necessário que o Supervisor de Vendas possua experiência com gestão de equipe de vendas de qualquer produto;
- Necessário ter experiência com vendas e trabalhado com metas;
- Desejável atuação com vendas de multiprodutos e experiências com vendas ativas por telefone e presenciais;
- Perfil do Supervisor de Vendas: Proativo, resiliente, dinâmico, comunicativo, habilidade em negociação, organizado, senso de urgência, foco no cliente e nos resultados de vendas.
- Conhecimento no Pacote Office;
Informações adicionais
Local de trabalho: Parque São Jorge (Região do Tatuapé - SP)
Horário de trabalho:
- Segunda a quinta das 08h às 18h
- Sexta feira das 08h às 17h
Remuneração:
Salário Fixo
Remuneração Variável
Benefícios, saúde e bem-estar
- Plano de saúde Unimed;
- Vale Refeição e/ou Alimentação;
- Programa de Incentivo Educacional: Pagamos 100% da sua graduação, pós graduação, curso de idiomas ou cursos rápidos;
- Seguro de vida;
- Acesse a Wellhub (antiga gympass), uma plataforma que oferece uma rede de parceiros para atividades físicas e de saúde, ajudando você a manter um estilo de vida ativo e saudável.
- Paceria com a plataforma da Psicologia Viva, em que você e seus dependentes conseguem fazer sessões de terapia 100% online e gratuito;
- PAP - Programa de assessoria financeira, jurídica e psicológica.
E por fim, e mais importante, acreditamos no protagonismo dos nossos colaboradores, afinal, não é apenas sobre métodos, agilidade e digitalização. É sobre pessoas e o potencial que elas têm!
Responsável pela gestão integral da loja - Di Gaspi
Com mais de 36 anos de história, a Di Gaspi é uma marca consolidada e reconhecida por oferecer moda de qualidade com preço justo e um atendimento que faz a diferença. Atuamos no varejo de calçados, confecções, acessórios e artigos esportivos, com mais de 59 lojas distribuídas pela capital, Grande São Paulo, interior do estado e Rio de Janeiro.
Sobre o Papel
Responsável pela gestão integral da loja, garantindo o alcance das metas de vendas, a excelência no atendimento ao cliente, a correta gestão de pessoas, processos e resultados, alinhados às diretrizes e valores da empresa.
Responsabilidades
- Liderar, desenvolver e motivar a equipe de colaboradores;
- Realizar acompanhamento de desempenho, feedbacks e avaliações;
- Organizar escalas de trabalho, folgas, férias e controle de ponto;
- Garantir o cumprimento das normas internas, políticas da empresa e legislação trabalhista;
- Apoiar processos de integração, treinamento e desenvolvimento da equipe;
- Assegurar o cumprimento das metas de vendas, indicadores e resultados da loja;
- Acompanhar KPIs (faturamento, ticket médio, conversão, PA, etc.);
- Desenvolver ações comerciais para alavancar vendas e fidelizar clientes;
- Analisar relatórios gerenciais e propor planos de ação;
- Garantir a correta abertura e fechamento da loja;
- Supervisionar processos de caixa, sangrias, depósitos e conferências;
- Assegurar o cumprimento de procedimentos operacionais e padrões da empresa;
- Controlar estoque, recebimento de mercadorias, inventários e organização da loja;
- Zelar pela manutenção, limpeza e conservação do ambiente;
- Garantir um atendimento de excelência e experiência positiva ao cliente;
- Atuar na resolução de conflitos, reclamações e trocas/devoluções;
- Monitorar padrões de atendimento e postura da equipe;
- Controlar despesas, custos e orçamentos da loja;
- Acompanhar indicadores de absenteísmo, turnover e banco de horas;
- Garantir o correto envio de documentos, relatórios e informações ao escritório central;
- Cumprir prazos e demandas administrativas.
Qualificações
- Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins);
- Experiência prévia em gestão de loja ou liderança de equipes;
- Conhecimento em indicadores de vendas e rotinas administrativas;
Habilidades Necessárias
- Alto nível de organização e atenção aos detalhes;
- Comprometimento com prazos e conformidade;
- Boa comunicação para interação com áreas internas e fornecedores;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Capacidade de lidar com informações confidenciais;
- Trabalho em equipe.
Declaração de Igualdade de Oportunidades
Comprometemo-nos com a diversidade e inclusão em nosso ambiente de trabalho.
Gerente de loja Shopping Market Place (São Paulo Capital) - L’OCCITANE Group
Somos uma empresa de igualdade de oportunidades. Acreditamos que, ao tomar decisões sobre a carreira de nossos colaboradores, nossas principais considerações são sua capacidade de realizar seu trabalho e se desenvolver em suas funções.
Responsabilidades e Atribuições
- Garantir a excelência no atendimento do cliente, fidelizando o cliente com a marca e trazendo resultados para o atingimento de metas;
- Acompanhar e orientar o time na jornada de vendas, interagindo e complementando quando visualiza oportunidades. Solucionar possíveis reclamações, trocas. Garantir que 100% da equipe realize os treinamentos online. Ser o multiplicador das estratégias da companhia, liderando pelo exemplo, sendo porta voz de todas as comunicações, garantindo a alta qualidade nos atendimentos;
- Realizar o controle financeiro, fazendo depósitos semanais e preenchimento de planilhas, assim como controle do caixinha, prezando pelos gastos da loja afim de diminuir despesas. Coordenar a virada da operação a cada campanha dentro dos prazos e seguindo orientações da MMP (material de merchandising promocional), além de manter a loja atrativa para o cliente (organização, precificação, limpeza, estrutura);
- Garantir o atingimento das metas e KPIs do time da loja, mantendo a rentabilidade dentro do esperado;
- Reportar diretamente ao Supervisor ou Gerente Distrital movimentações da concorrência, oportunidades da praça que a operação esta localizada, buscar parcerias na região. Participar das reuniões, construção de plano de ação, trabalhando estrategicamente no atingimento dos resultados. Buscar desenvolver o time em busca de um sucessor para a sua posição;
- Realizar a gestão de todo o time, desenvolvendo e engajando os profissionais. Recrutar e selecionar funcionários para a equipe, reportar ao RH dados em relação ao ponto eletrônico e ser o principal vínculo com a área sempre que necessário para que o time esteja completo e munido de informações referente ao RH.
Requisitos e Qualificações
- Experiência com vendas, gestão de pessoas e indicadores;
- Necessário disponibilidade e flexibilidade de horário;
- Desejável experiência no segmento de cosméticos, perfumaria e/ou produtos de beleza.
Benefícios
- Vale Refeição/Alimentação (R$ 775,00)
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Convênio com o SESC
- Voucher de Aniversário
- Desconto nos produtos e SPA da marca