Líder de Consultoria e Processos

Kantar Media; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de dados e insights está à procura de um Consultor de Processos & Melhoria Contínua em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em melhorar processos operacionais e promover a excelência organizacional. Será responsável por implementar mudanças sustentáveis e desenvolver KPIs em um ambiente colaborativo com equipes globais. Se você possui certificação Lean Six Sigma e conhecimentos em ferramentas da Microsoft, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Inscreva-se até 14/01/2026.

Serviços

Cultura inclusiva

Flexibilidade no trabalho

Oportunidades de desenvolvimento

Qualificações

• Proficiência em inglês falado e escrito.
• Experiência em mapeamento de processos e melhorias.
• Capacidade de implementação de ferramentas de melhoria contínua.

Responsabilidades

• Conduzir iniciativas de melhoria de processos.
• Colaborar com equipes multifuncionais.
• Desenvolver indicadores-chave de desempenho (KPIs).
• Apoiar equipes em diferentes regiões.
• Executar tarefas conforme prioridades estabelecidas.

Conhecimentos

Comunicação efetiva

Facilitação de reuniões

Construção de relações de trabalho

Identificação de áreas de melhoria

Influência e persuasão

Formação académica

Certificação Lean Six Sigma (Green Belt ou superior)

Experiência em liderança de projetos de melhoria

Ferramentas

SharePoint

Power Automate

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Kantar Media is a global leader in data, insights, consulting services, specialising in media measurement, audience analysis, and advertising effectiveness. As people increasingly move across channels and platforms, our data and audience measurement, targeting, analytics and advertising intelligence services unlock insights to inform powerful decision‑making. We help brands, agencies, and media owners navigate the complex world of media and advertising through cutting‑edge technology and deep expertise. Our presence in over 80 countries and innovative approach has earned us a global reputation for delivering actionable insights that shape the future of the media landscape.

Resumo do Propósito da Função

Como um contribuinte fundamental para a excelência operacional, o Consultor de Processos & Melhoria Contínua (CI) conduz iniciativas impactantes de melhoria de processos em toda a organização. Atuando como um assessor de confiança, este cargo é responsável por padronizar, implementar e otimizar processos críticos para aumentar a eficiência e o desempenho. Utilizando sua expertise em melhoria contínua, o consultor garante que as soluções estejam alinhadas aos objetivos organizacionais e entreguem resultados mensuráveis e sustentáveis, promovendo uma cultura de inovação e progresso contínuo.

O Consultor Interno de Processos & CI trabalha em estreita colaboração com o Head de Consultoria de Processos, assegurando alinhamento com a estratégia global e contribuindo para os objetivos mais amplos estabelecidos no plano de 5 anos (5YP) e em outras iniciativas estratégicas de negócios.

Responsabilidades

Promover Excelência Operacional e Otimização de Processos: apoiar e conduzir iniciativas de melhoria de processos destinadas a elevar a excelência operacional, simplificando processos, estimulando a inovação, melhorando a eficiência e desenvolvendo novas formas de trabalho. Realizar análises detalhadas para identificar ineficiências e oportunidades de melhoria nos processos existentes, garantindo alinhamento com os objetivos organizacionais. Assegurar que as mudanças sejam sustentáveis, implementadas de forma eficaz e que seu impacto no desempenho seja mensurável.

• Desenho e Otimização de Processos End-to-End (E2E): atuar como consultor no design e implementação de processos operacionais eficientes, garantindo a criação de soluções robustas e escaláveis que ampliem o desempenho operacional em toda a organização. Ter um papel fundamental na tomada de decisões operacionais, garantindo que os processos sejam concebidos para serem replicáveis e adaptáveis em diferentes regiões e contextos. Oferecer suporte e assistência contínua no desenvolvimento de soluções operacionais personalizadas, alinhadas ao pipeline de desenvolvimento de Operações & TI, agilizando processos, sistemas e ferramentas para criar um ambiente de trabalho mais eficiente e eficaz.
• Colaboração Multifuncional: atuar como elo entre as operações locais para facilitar o trabalho colaborativo entre equipes, assegurando alinhamento e compartilhamento de conhecimento para promover uma cultura de processos padronizados, disseminação de boas práticas e melhoria contínua.
• Medição de Desempenho: desenvolver indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar processos, desempenho de serviços e o impacto das iniciativas de melhoria, fornecendo insights aos stakeholders e apoiando ferramentas e sistemas que garantam dados provenientes de fontes válidas e integradas.
• Programa de Melhoria Contínua: colaborar como parte da equipe global de Melhoria Contínua para executar, monitorar e aprimorar o programa. Engajar‑se ativamente e apoiar a rede de colaboradores treinados para impulsionar projetos contínuos de melhoria de processos, garantindo alinhamento com os objetivos organizacionais e entregando ganhos de desempenho mensuráveis.
• Colaboração Geográfica: apoiar equipes operacionais desde a Malásia até a Costa Rica, com base em prioridades definidas e em coordenação com o gestor direto, garantindo uma colaboração fluida e eficiente entre equipes/regiões.
• Executar tarefas atribuídas pelo Head de Consultoria de Processos com base nas prioridades do ELT e iniciativas estratégicas.

Competências

• Adaptar o estilo de comunicação para transmitir mensagens de forma eficaz a diferentes públicos dentro das equipes e a stakeholders, garantindo clareza e promovendo compreensão nas interações do dia a dia.
• Facilitar reuniões e discussões de equipe, assegurando que ações e prazos claros sejam definidos, mantendo a equipe alinhada e focada na entrega dos objetivos do projeto.
• Construção de relações de trabalho positivas e promover a colaboração dentro das equipes de Operações (países e domínios) e com outros stakeholders, garantindo trabalho em equipe eficaz e partilha de ideias para apoiar o sucesso dos projetos.
• Identificar proativamente áreas de melhoria e assumir a responsabilidade de impulsionar iniciativas de melhoria contínua dentro das diferentes equipas, garantindo progresso rumo aos objetivos operacionais.
• Influenciar de forma eficaz colegas e membros da equipe para obter apoio às iniciativas de melhoria de processos, utilizando persuasão e colaboração para garantir alinhamento e implementação bem‑sucedida das mudanças.

CONHECIMENTOS & EXPERIÊNCIA

Essencial:

• Proficiência na metodologia Lean Six Sigma (certificação Green Belt ou superior).
• Experiência comprovada em mapeamento de processos e metodologias de melhoria de processos.
• Experiência na implementação de ferramentas e técnicas de melhoria contínua, como Kaizen e DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar).
• Capacidade de liderar projetos de melhoria de processos de ponta a ponta de forma eficaz.
• Proficiência no uso e desenvolvimento em ferramentas online da Microsoft, como SharePoint, Power Automate e Power BI.
• Proficiência em inglês falado e escrito.

Desejável:

• Experiência em liderar e orientar iniciativas de Melhoria Contínua (CI).
• Familiaridade com princípios e práticas de gestão de projetos, incluindo fundamentos de Agile/Scrum.
• Proficiência em espanhol, falado e escrito, é uma vantagem.

Candidaturas até 14/01/2026.

Country

Brazil

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And because we know people, we like to make sure our own people are being looked after as well. Equality of opportunity for everyone is our highest priority and we support our colleagues to work in a way that supports their health and wellbeing. While we encourage teams to spend part of their working week in the office, we understand no one size fits all; our approach is flexible to ensure everybody feels included, accepted, and that we can win together. We’re dedicated to creating an inclusive culture and value the diversity of our people, clients, suppliers and communities, and we encourage applications from all backgrounds and sections of society. Even if you feel like you’re not an exact match, we’d love to receive your application and talk to you about this job or others at Kantar Media.

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