Líder De Atendimento

Singular Sushi; Manaus; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de restaurantes de sushi está buscando um Líder de Atendimento para atuar na equipe de delivery e logística em Manaus. O candidato ideal deve ter pelo menos 6 meses de experiência em funções de liderança, além de habilidades robustas em comunicação e resolução de problemas. Oferece um ambiente de aprendizado e crescimento, com benefícios como vale alimentação, plano odontológico e bonificação por metas. Se você se identifica com líder e deseja fazer parte da nossa equipe, candidate-se já.

Serviços

Vale Alimentação: R$ 300

Vale Refeição: R$ 18,50/dia

Vale Mobilidade: R$ 300

Plano odontológico

Convênio com Drogaria

Bonificação por metas

Desconto em produtos do Singular Sushi

Convênio com Espaçolaser

Day Off no aniversário e dos filhos (até 12 anos)

Cesta de Natal

Kit maternidade

Ambiente de aprendizado e crescimento

Qualificações

• Mínimo de 6 meses de experiência em funções de liderança em atendimento ou logística de entregas.
• Habilidade de comunicação assertiva e gestão de conflitos.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de atendimento e garantir execução dos processos.
• Controlar a escala de motoboys e freelancers.
• Acompanhar pedidos do recebimento à entrega.

Conhecimentos

Liderança e gestão de pessoas

Comunicação assertiva

Organização

Proatividade

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio completo

Curso técnico ou superior em Administração, Logística ou áreas correlatas

Ferramentas

iFood

Saipos

WhatsApp Business

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade: Líder de Atendimento - Sushi

Local: Parque 10 de Novembro – Manaus / AM

Estamos contratando

Líder de Atendimento para atuar no setor de delivery e logística de pedidos, garantindo excelência no atendimento ao cliente, organização da operação e liderança da equipe.

Responsabilidades principais

• Supervisionar a equipe de atendimento e garantir execução dos processos;
• Controlar a escala de motoboys e freelancers;
• Acompanhar pedidos do recebimento à entrega, assegurando qualidade e prazos;
• Monitorar tempo médio de entrega e implementar ações corretivas;
• Resolver problemas relacionados a clientes, pedidos e operação;
• Treinar, orientar e motivar a equipe de atendentes;
• Promover um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho;
• Reportar resultados e alinhamentos diretamente à Gerência da Unidade.

Requisitos

• Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Logística ou áreas correlatas);
• Experiência mínima de 6 meses em funções de liderança em atendimento ou logística de entregas;
• Conhecimento em plataformas de delivery (iFood, Saipos, WhatsApp Business);
• Habilidade de comunicação assertiva e gestão de conflitos;
• Organização, proatividade e foco em resultados;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.

Perfil comportamental ideal

• Liderança e gestão de pessoas;
• Boa comunicação e postura profissional;
• Organização e disciplina;
• Agilidade e foco em qualidade;
• Capacidade de decisão rápida;
• Proatividade e resolução de problemas.

Benefícios

• Salário: R$
• Vale Alimentação: R$ 300
• Vale Refeição: R$ 18,50 / dia
• Vale Mobilidade: R$ 300
• Plano odontológico
• Convênio com Drogaria
• Bonificação por metas
• Desconto em produtos do Singular Sushi
• Convênio com Espaçolaser
• Day Off no aniversário e dos filhos (até 12 anos)
• Cesta de Natal
• Kit maternidade
• Ambiente de aprendizado e crescimento

Horário de trabalho

Escala 6x1 (uma folga semanal)

• Terça a quinta-feira: 14h40 às 23h00 (com intervalo das 16h30 às 17h30)
• Sexta a domingo: 15h40 às 00h00 (com intervalo das 17h30 às 18h30)

Job Type

Permanent

Pay

R$1, per month

Venha fazer parte do Singular Sushi e liderar nossa equipe de atendimento, garantindo experiências únicas em cada pedido!