Jovem Aprendiz

Itaú Unibanco; Conservatória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um grande banco privado brasileiro, presente em 18 países, busca profissionais para apoiar o atendimento aos clientes em Rio de Janeiro, Conservatória. O papel inclui esclarecimento de dúvidas, direcionamento ao canal correto e apoio em operações de caixa eletrônico. Buscamos pessoas com forte capacidade de atendimento e comunicação, comprometidas em oferecer uma experiência excepcional ao cliente. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento de carreiras e a satisfação do cliente!

Qualificações

• Apoio em atendimento aos clientes e esclarecimentos de dúvidas.
• Experiência em operações de caixa eletrônico.
• Capacidade de direcionar clientes ao canal de atendimento correto.

Responsabilidades

• Apoiar no atendimento aos clientes.
• Esclarecer dúvidas e direcionar aos canais corretos.
• Auxiliar em tarefas envolvendo o caixa eletrônico.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Resolução de dúvidas

Direcionamento ao canal correto

Descrição da oferta de emprego

Apoio em atendimento aos clientes, esclarecimentos de dúvidas e direcionamento ao canal e atendimento correto para melhor experiência do cliente em sua visita.

Apoio em tarefas envolvendo caixa eletrônico

Direcionamento do cliente ao canal de atendimento correto

Certificação:

Competências Técnicas:

O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/ ). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.

• Step 2: Queremos te conhecer melhor - Teste de perfil 2 Queramos te conhecer melhor - Teste de perfil
• Step 5: Bate papo com a Liderança 5 Bate papo com a Liderança
• Step 6: Em Admissão 6 Em Admissão

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil , avaliada em R$ 46,9 bilhões segundo o ranking Interbrand 2024, também somos a empresa que mais desenvolve carreiras no Brasil , segundo o LinkedIn Top Companies há 7 anos consecutivos, além de termos recebido o prémio de melhores programas de estágio 2024 pelo CIEE.

Com a maior prateleira de produtos do setor e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização , tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

Hoje contamos com um time de mais de 90 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.