Job Page | [PCD] ASSISTENTE ADMINISTRATIVO ATENDIMENTO BACKOFFICE - VALINHOS/SP

O que você pode esperar da gente?; Valinhos; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em educação em Valinhos, Brasil, está em busca de um profissional para atuar no atendimento ao cliente. Responsável pelo suporte em demandas e pela comunicação clara com os alunos, o candidato ideal deve possuir ensino médio completo e habilidades em Pacote Office, com ênfase em proatividade e boa comunicação. A empresa oferece ótimos benefícios, incluindo participação nos lucros e bolsas de estudo.

Serviços

Participação nos lucros

Vale-refeição ou alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Bolsas de estudo

Day off no aniversário

Convênio farmácia

Universidade corporativa

Descontos em livros

Wellhub (Gympass)

Programa Ninho

Qualificações

• Cursos de Atendimento ao Cliente são desejáveis.
• Capacidade de adaptação a mudanças e resiliência são essenciais.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento de chamados via plataforma.
• Auxiliar na resolução de problemas e demandas dos clientes.
• Trabalhar em equipe para alcançar os objetivos da empresa.
• Manter comunicação clara e objetiva.

Conhecimentos

Conhecimento em Pacote Office

Boa comunicação oral e escrita

Capacidade de organização

Proatividade na resolução de problemas

Inteligência emocional

Senso de dono

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.

Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #JeitoCogna. Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso.

Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si! E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional? Vem pra Cogna.

Main responsibilities

• Realizar o atendimento de chamados via plataforma dos alunos e das unidades internas.
• Auxiliar na resolução de problemas e demandas dos clientes
• Trabalhar em equipe para alcançar os objetivos da empresa
• Manter a comunicação oral e escrita clara e objetiva

Requirements and skills

• Ensino médio completo
• Cursos de Atendimento ao Cliente
• Conhecimento em Pacote Office
• Boa comunicação oral e escrita
• Capacidade de organização e adaptação a mudanças
• Proatividade na resolução de problemas
• Capacidade de inovação, comprometimento, flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças, inteligência emocional, pensamento criativo, senso de dono, relacionamento interpessoal e resiliência.
• Comunicação não violenta

Additional information

O que você pode esperar da gente?

• Participação nos lucros:resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
• Vale-refeição ou alimentação:num cartão de benefícios flexível.
• Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
• Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.

Mas espera, ainda tem mais!

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Descontos em livros:para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno:Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!