Técnico em Secretariado

Medmais; Salvador; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de emergência em saúde está buscando um recepcionista técnico em Salvador, Bahia. O candidato ideal deve ter um curso técnico em secretariado e experiência mínima de 6 anos em funções similares. As responsabilidades incluem atender pacientes, gerenciar agendamentos e fornecer suporte à equipe de saúde. A cultura da empresa é focada em transformar a vida das pessoas e oferecer crescimento profissional, tornando esta uma oportunidade impactante para candidatos comprometidos.

Serviços

Crescimento profissional

Cultura de cuidado e inovação

Impacto social

Qualificações

• Experiência mínima de 6 anos em atividades similares.
• Habilidade em estabelecer relações de confiança com o público.
• Capacidade de organizar e gerenciar documentos físicos e digitais.

Responsabilidades

• Atender o público dos espaços de saúde e bem-estar.
• Marcação, cancelamento e reagendamento de consultas.
• Gerenciar o fluxo de pacientes e garantir protocolos de atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação oral e escrita

Atendimento ao cliente

Autonomia em Microsoft Office 365

Proatividade

Formação académica

Curso Técnico em Secretariado

Curso profissionalizante de recepcionista em saúde

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

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Se você é um profissional comprometido, apaixonado pela área da saúde e segurança e deseja fazer a diferença, o Grupo Med+ é o lugar certo para você!

Somos movidos pela missão de salvar vidas e acreditamos profundamente em nosso propósito de transformar a terceirização de mão de obra no Brasil, convertendo recursos humanos em pessoas felizes.

Somos referência nacional no fornecimento de terceirização de Emergency Response para infraestruturas críticas, atuando em três pilares essenciais: Medicina e Segurança do Trabalho, Urgência e Emergência, Prevenção e combate a incêndios.

Você se identifica com a nossa empresa? Então essa é a sua chance!

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Realizar o atendimento receptivo ao público de pessoas dos espaços de Saúde e Bem-Estar do Trabalhador da Petrobras, pacientes e visitantes, oferecendo informações e encaminhamentos;

Realizar a confirmação prévia de comparecimento de empregados agendados (entrar em contato com empregados para confirmar presença);

Marcar, cancelar ou reagendar os atendimentos / consultas, garantindo que a agenda dos profissionais esteja organizada e que os espaços estejam sendo utilizados em seu potencial máximo;

Realizar registros de atendimentos ou ausências no sistema Agenda;

Coletar e atualizar informações das pessoas atendidas, sejam empregados(as) ou não, tais como dados pessoais e históricos médicos;

Responder chamadas telefônicas, fornecer informações e direcionar ligações para as áreas corretas;

Receber e registrar entrega de documentos ou outros itens nas recepções dos serviços de saúde;

Realizar gerenciamento de documentos, mantendo arquivos físicos e digitais organizados, incluindo prontuários e documentos administrativos.

Coordenar a realização de exames laboratoriais nos locais, quando cabível, informando os pacientes sobre os procedimentos;

Realizar suporte à equipe de profissionais de sáude, facilitando a comunicação entre pacientes e esses profissionais, além de ajudar na logística do atendimento;

Controlar o fluxo de pacientes, monitorando o fluxo de entrada e saída de pacientes, garantindo que os protocolos de atendimento sejam seguidos;

Realizar a gestão de reclamações e demais manifestações, ouvindo e registrando feedback ou reclamações dos pacientes nas ferramentas e canais utilizados pela companhia, buscando soluções sempre que possível;

Realizar captação ativa e agendamento ativo de público-alvo para melhor aproveitamento de recursos;

Desempenhar atribuições correspondentes ao cargo não especificadas neste documento, conforme legislação e Código de Ética da respectiva categoria profissional.

Formação: Possuir Curso Técnico em Secretariado, com certificado emitido por instituição reconhecida pela MEC.

Curso profissionalizante de recepcionista em serviço de saúde.

Ter boa comunicação oral e escrita permitindo bom relacionamento com indivíduos e grupos utilizando as diversas mídias disponíveis.

Ter boa capacidade de atendimento aos clients internos e demais profissionais envolvidos.

Conhecer e operar com autonomia programas do Microsoft Office 365.

Conhecer e operar com autonomia ferramentas de comunicação eletrônica, tais como e-mail, fórum, chat etc.

Estabelecer relação de confiança com o público envolvido, de modo a viabilizar o atendimento das necessidades. Ter dedicação e comprometimento com o trabalho e com as pessoas sendo proativo nas ações.

Experiencia mínima de acima de 6 (seis) anos em atividades similares ao escopo dos serviços.

Junte-se ao Grupo Med+ – Onde o propósito salva vidas!

Somos o Grupo Med+, a maior empresa de Emergency Response para infraestruturas críticas no Brasil.

Com mais de 6.000 colaboradores espalhados por todo o território nacional, a nossa missão é proteger e cuidar da vida de mais de 56 milhões de pessoas que transitam diariamente por aeroportos, rodovias, shoppings, escolas, empresas, mineradoras e petrolíferas.

Aqui, cada colaborador ou como gostamos de chamar, Med Member carrega a responsabilidade e o orgulho de fazer parte de algo muito maior: salvar vidas todos os dias.

Originados em Brasília e com mais de 17 anos de história, nossa atuação vai além da prestação de serviços. Nós criamos soluções completas em Urgência e Emergência, Saúde Corporativa e Prevenção e Combate a Incêndios, transformando o cuidado com a vida em um propósito compartilhado por todos que vestem a nossa camisa.

Por que fazer parte da nossa equipe?

Propósito: Aqui, você não apenas trabalha, você transforma realidades.

Pertencimento: Temos orgulho da nossa cultura de cuidado, energia e inovação.

Crescimento: Acreditamos em construir carreiras sólidas, oferecendo desenvolvimento contínuo.

Impacto: Cada ação sua faz diferença na vida de milhares de pessoas todos os dias.

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Aqui, seu talento encontra um propósito.

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