Grupo Quintoandar Especialista De Sustentação Experiência Do Cliente 2

Grupo Quintoandar; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de marketing em São Paulo busca um Analista de Marketing e Suporte ao Cliente. O profissional, bilíngue em português e inglês, atuará no suporte a campanhas de marketing e atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem logística de eventos, suporte a marketing digital e atendimento claro aos clientes. Valorizamos a proatividade e boa comunicação. Investimos em aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale-refeição

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Qualificações

• Bilingue em português e inglês, com boa comunicação.
• Habilidade de organizar e detalhar informações.
• Proatividade e disposição para aprender.

Responsabilidades

• Auxiliar na logística de eventos presenciais e virtuais.
• Dar suporte em campanhas de marketing digital.
• Atender clientes de forma clara e cortês.

Conhecimentos

Comunicação clara em português e inglês

Organização e atenção ao detalhe

Boa gestão do tempo

Interesse em marketing digital e atendimento ao cliente

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Analista de Marketing e Suporte ao Cliente (Bilingue Português – Inglês)

Localização: São Paulo, Brasil

Idiomas: Português nativo, inglês avançado (oral e escrito)

Descrição do Perfil:

Profissional bilíngue em início de carreira com interesse em apoiar atividades de marketing e atendimento ao cliente. Esta função combina tarefas de suporte em campanhas de marketing com assistência ao cliente, colaborando com diferentes equipes para garantir uma excelente experiência tanto interna quanto externamente. Aprendizado contínuo e vontade de crescer na função são diferençais.

Principais Responsabilidades

• Auxiliar na logística de eventos presenciais e virtuais.
• Dar suporte em atividades de campanhas de marketing digital e redes sociais.
• Ajudar na organização de materiais e relatórios simples de desempenho.
• Apoiar na utilização básica de ferramentas de CRM e plataformas de marketing.
• Atender clientes de forma clara e cortés, direcionando solicitações para as equipes internas apropriadas (Vendas, Suporte Técnico).
• Anotar e resumir informações de clientes após conversas por telefone ou mensagens.
• Pesquisar dados básicos para evitar duplicações e corrigir erros simples.
• Contatar clientes dentro de 24 horas após a solicitação e acompanhar até a resolução.
• Realizar perguntas simples para ajudar na qualificacão das necessidades dos clientes.
• Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a resposta adequada aos clientes.
• Desejável: noões de SAP para apoio em tarefas administrativas (não obrigatório).

Habilidades e Requisitos:

• Comunicacão clara em inglês e português.
• Organização e atenção ao detalhe.
• Boa gestão do tempo e vontade de aprender.
• Interesse em áreas de marketing digital, eventos e atendimento ao cliente.
• Desejável: experiência básica com CRM ou sistemas de suporte.

Profissional proativo, com boa disposição para aprender e colaborar no crescimento das áreas de marketing e atendimento ao cliente. Com orientação a resultados e foco em desenvolver competencias técnicas e interpessoais.

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Atendimento ao Cliente - Grupo Kontik

Localização: São Paulo, São Paulo

Empresa: Grupo Kontik

Descrição do Trabalho

Atividades:

• Experiêncão básica em atendimento ao cliente via telefone, e-mail e online para solicitações terrestres nacionais.

Diferenciais: Noões básicas de portais de companhias aéreas ou de hotelaria (nacional). Não é obrigatório, será considerado diferencial.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Curso Técnico ou Graduação em: Turismo, administração, tecnologia ou áreas correlatas.

Horário: 08h às 18h (01h de almoço).

Endereço: Av. Paulista, 37 - Bela Vista, São Paulo - SP.

Benefícios de quem faz parte dessa jornada

• Vale-refeção em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA.
• "Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável).
• Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade).
• Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade).
• Seguro de Vida - sem custo para o colaborador.
• Plano de Carreira.
• "PHD" (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado).
• "Hello, Hola, Ciao." (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas).
• Qualify Kontik - Plataforma online com diversos cursos online.
• "Diz Aí?" (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco).
• "Pega a visão!" (Crédito no cartão beneficio para compra de óculos ou lentes).
• "Hoje a Festa é Sua!" (Aniversariantes ganham o dia de folga).
• "Você Muda & A Gente Ajuda!" (Crédito em cartão beneficio para ajudar na mudança de residência).
• "Sim, Aceito!" (Crédito em cartão beneficio para ajudar no Casamento).
• Licença Casamento de 5 dias.
• "Bebê a Bordo" (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais).
• Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos.
• Auxílio para filhos portadores de deficiência.
• "PAI! Você é nosso herói!" (Direito a licença paterna de 30 dias após o nascimento do bebé).
• "Bday Filho(a)" (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos).
• Sorteio WOW Experience Travel! – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale.
• "Salvador Meu Amó!" (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00).
• Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores.
• "Meu Amigo Vale Ouro!" (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus de R$00,00 para você).
• Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha).
• Convénio com a rede Raia Drogasil para compra de medicamentos com desconto em folha.
• Creditas - nossa parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha.
• Uhuu me formei – beneficio para quem se formou.
• Dinbora (Creditas) - App de educação e saúdade financeira gratuito.
• Zenklub – App de Saúdade mental, nutricional, financeira e carreira. Inclusão de dependentes com desconto em consultas.
• Dog Life Saúdade para pet - cachorro e gatos.
• "Bibi, passei" – Conquista da 1º habilitação, recebe R$:200,00 no cartão ifood.

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Gerente de Atendimento ao Cliente – Mercadocar

Localização: São Paulo, São Paulo

Empresa: Mercadocar

Responsabilidades

• Garantir o funcionamento dos equipamentos diariamente.
• Realizar reuniões diárias sobre resultados com lideres de equipe.
• Monitorar e analisar a operação para acompanhar e direcionar ações sobre os indicadores aos lideres.
• Abrir chamados para aía de TI e para aía de Manutenção.
• Realizar a distribuição dos lideres de forma eficaz.
• Analisar ligações junto a aía de planejamento (necessidades / oportunidades).
• Atender Reclamações de Clientes através das lojas - analisar e resolver.
• Administrar conflitos entre funcionarios.
• Delegar atribuições aos membros da equipe.
• Avaliação de nítido de satisfação da equipe e elaboração de ações para motivacão da equipe.
• Distribuir atividades de acordo com a necessidade para toda a equipe.
• Aplicar aísas de desempenho e Feedbacks.
• Realizar reuniões com a equipe e com lideres.
• Administrar remanejamentos e alocação de funcionarios e promover rotação de postos de trabalho.
• Administrar faltas, licenças, afastamento, escala de férias, horas extras e folgas da equipe.
• Atuar no Recrutamento, Seleção e Desligamentos de funcionarios.
• Zelar pelas políticas de segurança, saÚdade, meio ambiente e qualidade.
• Elaborar e aplicar treinamentos para os colaboradores.
• Garantir o cumprimento de todas as normas estabelecidas.
• Atuar para a manutenção da organização física do ambiente de trabalho, preservação do patrimônio institucional e segurança física de todos.
• Executar outras ações compatíveis com as atribuições e competências de sua ação de lotação, conforme determinação superior.

Qualificações

• Experiência em gestão de grandes equipes.
• Atuação em ambientes de alto volume e sazonalidade.
• Experiência em gestão, lideração ou atendimento ao cliente.

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Atendimento ao Cliente – O4U Brand

Localização: Santo André, São Paulo

Empresa: O4U (marca de moda feminina)

Resumo da vaga

Estão em busca de alguém para integrar o time de Atendimento ao cliente e Vendas da O4U, marca de moda feminina em constante expansão.

Essa pessoa será responsável por garantir uma jornada encantadora para as clientes, conectando atendimento, relacionamento e vendas de forma estratégica — transformando conversas em resultados e dados em oportunidades de fidelização.

Remuneração: Salário Fixo (R$1800,00 + Comissão sob Meta Atingida)

Responsabilidades

• Atender clientes com empatia e agilização por WhatsApp, Instagram e e-mail.
• Apoiar em trocas, duvidas e compras, com foco em vendas e conversao.
• Criar e otimizar funis de vendas, identificando oportunidades de melhoria.
• Analisar dados de consumo e comportamento de compra para gerar insights e ações estratégicas.
• Colaborar com os times de operações e marketing para aprimorar processos e resultados.

Qualificações

• Excelentã comunicação e habilidade em vendas consultivas.
• Organização, foco e agilização na execução.
• Interesse por moda, comportamento de consumo e experiência do cliente.
• Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel.
• Experiência prévia em atendimento ou vendas é essencial.

Envie o seu currículo no email: …

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Caixa de Atendimento ao Cliente – Nocanto

Caixa de restaurante - será responsável por abrir e fechar o caixa, receber as comandas e finalizar no sistema, se necessário dar apóio a outra operadora de caixa. Será importante bom atendimento ao público.

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.