Gestor De Pré Vendas Cloud

It2B; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Especialista em TI para apoiar o time comercial e desenhar soluções de serviço, com experiência em pré-vendas e conhecimentos em ferramentas de ITSM. O candidato ideal deve ter superior completo e certificação ITIL Foundation. O posto é remoto, com jornada integral e sem benefícios divulgados inicialmente. O salário é a combinar e requer inglês intermediário para treinamentos.

Qualificações

• Experiência prévia na área de Pré-Vendas de serviços.
• Conhecimentos em ferramentas de ITSM e ASSET.
• Inglês intermediário para treinamentos.

Responsabilidades

• Apoiar ao time comercial na identificação de soluções.
• Realizar benchmark das soluções de mercado.
• Desenhar soluções de serviço.

Conhecimentos

Pré-Vendas de serviços

Serviços públicos e privados

Ferramentas de ITSM

MS Excel

MS Word

MS Power Point

Apresentações técnicas

Certificação ITIL Foundation

Formação académica

Superior completo

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – TI. Nível hierárquico: Especialista. Local de trabalho: São Paulo, SP. Regime de contratação: Outros. Jornada: Integral. Modelo de Trabalho: Home office.

Principais Atividades

• Apoiar ao time comercial na identificação e apresentação de soluções.
• Realizar benchmark das soluções de mercado.
• Buscar soluções de mercado como ferramentas ITSM / Asset, IPBX / DAC / URA, Acesso Remoto, etc.
• Desenhar soluções de serviço, incluindo o dimensionamento das equipes, desenho dos turnos, desenho das camadas de gestão, etc.
• Elaborar planilhas de custo, venda, proposta técnica e proposta comercial.

Competências Técnicas Mandatórias

• Conhecimento técnico e experiência prévia na área de Pré-Vendas de serviços (Service Desk, Field Services, Projetos, dentre outras soluções de Outsourcing de TI).
• Conhecimento técnico e experiência prévia na área de Serviços para os segmentos públicos e privados.
• Conhecimentos em ferramentas de ITSM, ASSET, acesso remoto, chatbot, IPBX, Monitoramento, Command Center, etc.
• Conhecimentos em MS Excel, MS Word e MS Power Point.
• Desenvoltura para apresentações técnicas / comerciais.
• Certificação ITIL Foundation.

Qualificações Adicionais

• Superior completo.
• Inglês intermediário para treinamentos de acreditações e certificações de fabricantes.

Benefícios

• Em estágio inicial, não há benefícios divulgados.

Empresa: IT2B, Soluções em tecnologia da informação. Ramo: Informática / Tecnologia (EH). Regime de trabalho: Efetivo (CLT). Salário: A combinar. Jornada e Horário(s): A combinar. Ensino Médio.