Overview
O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 300 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos.
Responsabilidades e Atribuições
- Promover e integrar a cultura de EAD e do Grupo Ser Educacional junto aos polos e alunos;
- Realizar a gestão das equipes de suporte aos polos;
- Analisa métricas e indicadores, criar planos de ação e participar dos rituais de gestão;
- Acompanhar e atuar, junto aos polos, nos indicadores que envolvem retenção, acesso ao ambiente virtual e inadimplência;
- Promover levantamento de dados e análise das situações que envolvem o funcionamento e operacionalização dos polos e do atendimento ao aluno;
- Realizar os acompanhamentos específicos da área com foco no sucesso dos polos;
- Aplicar os devidos treinamentos para preparação dos polos para funcionamento e atendimento aos alunos;
- Preparar e orientar a equipe para o suporte efetivo aos polos.
Requisitos e Qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Gestão ou cursos correlatos;
- Especialização em áreas relacionadas;
- Conhecimento no pacote Office;
- Experiência com formação e desenvolvimento de pessoas;
- Persuasão, liderança, gerenciamento de conflitos.
Informações Adicionais
Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios:
Para Seu Desenvolvimento
- Universidade Corporativa;
- Benefício Educacional (bolsa de estudos para colaborador e dependentes).
Para o Dia a Dia
- Vale Transporte;
- Ticket Refeição ou Alimentação.
Família, Saúde e Bem-estar
- Assistência Médica (coparticipação no plano de saúde);
- Plano Odontológico;
- Desconto em Clínicas Escolas (colaborador e dependentes);
- Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial);
- Day Off (folga no mês de aniversário);
- TotalPass (parceria com academias).