Gerente Geral Hotel Interior De São Paulo

Conf-Hotels; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de hotéis em São Paulo está em busca de um Gerente Geral para supervisionar operações diárias e garantir a qualidade dos serviços. O candidato ideal deve ter pelo menos 5 anos de experiência como Gerente Geral ou em cargos de liderança na indústria hoteleira, além de sólidos conhecimentos em gestão financeira, marketing e operações. Fluência em idiomas é desejável. Oferecemos benefícios como convênio médico, odontológico e vale-alimentação.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Qualificações

• Mínimo de 5 anos de experiência como Gerente Geral ou em cargos de liderança na indústria hoteleira.
• Sólidos conhecimentos em gestão financeira, marketing e operações de hotelaria.
• Fluência em idiomas estrangeiros (desejável).

Responsabilidades

• Supervisionar operações diárias e garantir qualidade de serviços.
• Liderar, treinar e motivar a equipe.
• Garantir atendimento de alta qualidade aos hóspedes.
• Gerenciar orçamento do hotel e controlar receitas.

Conhecimentos

Gestão financeira

Liderança

Comunicação eficaz

Resolução de problemas

Habilidades de gestão operacional

Formação académica

Formação superior em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Definir e monitorar o plano estratégico da(s) unidade(s) para curto, médio e longo prazo, disseminando e compartilhando decisões com o Corporativo em termos de gestão e operações em função de comportamento do mercado consumidor e perfil dos negócios, acompanhando metas e indicadores de desempenho administrativo e operacional e redirecionando rumos em função de alinhamento de objetivos, visando garantir a sustentabilidade e a evolução de planos de crescimento previstos para o Hotel.

Responsabilidades e atribuições

Gestão Operacional : Supervisionar as operações diárias de todas as áreas do hotel (recepção, serviços de alimentação e bebidas, limpeza, manutenção, etc.), garantindo o bom funcionamento e a qualidade dos serviços prestados.

Gestão de Pessoas : Liderar, treinar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e focado no desenvolvimento contínuo dos colaboradores.

Coordenar a contratação e o gerenciamento de pessoal em conformidade com as políticas internas.

Atendimento ao Cliente : Garantir que os hóspedes recebam um atendimento de alta qualidade, solucionando reclamações e problemas de maneira rápida e eficaz, visando sempre a satisfação e fidelização dos clientes.

Controle Financeiro : Gerenciar o orçamento do hotel, controlar as receitas e despesas, e implementar estratégias para atingir as metas financeiras.

Analisar relatórios financeiros e operacionais para maximizar a rentabilidade.

Planejamento e Estratégia : Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a ocupação, melhorar a oferta de serviços e otimizar os recursos do hotel.

Trabalhar junto com a equipe de vendas e marketing para criar campanhas que atraiam novos hóspedes.

Gestão de Qualidade : Assegurar que o hotel cumpra todas as normas de qualidade e segurança, bem como as regulamentações locais.

Implementar e monitorar processos de controle de qualidade para manter altos padrões de serviços.

Relacionamento com Fornecedores : Gerenciar os contratos com fornecedores e prestadores de serviços, assegurando qualidade e custo-benefício.

Compliance e Normas Legais : Garantir o cumprimento de todas as legislações aplicáveis, incluindo normas de segurança, saúde, meio ambiente e leis trabalhistas.

Requisitos e qualificações

Formação superior em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas afins.

Experiência prévia como Gerente Geral ou em cargos de liderança na indústria hoteleira (mínimo de 5 anos).

Sólidos conhecimentos em gestão financeira, marketing e operações de hotelaria.

Habilidades de liderança, comunicação eficaz e resolução de problemas.

Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas.

Fluência em idiomas estrangeiros (desejável).

Informações adicionais

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação ou Vale Refeição