#SomosMaisNaTIM
Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.
Responsabilidades e atribuições
Responsável por garantir o padrão de excelência com foco no atendimento e gestão do salão de vendas, proporcionando melhor experiência ao cliente e qualidade na venda, cuidando sempre do desenvolvimento e motivação da equipe.
Principais Atividades
- Contribuir com a gestão do salão de vendas, garantindo a melhor experiência do cliente;
- Garantir o processo adequado de abertura e fechamento das lojas;
- Verificar se todos os colaboradores estão logados nos sistemas e se estão posicionados de forma estratégica no salão de vendas;
- Participar ativamente das reuniões de resultados;
- Apoiar o cumprimento das normas e procedimentos da CIA;
- Manter atualizados os materiais de merchandising, a mesa de degustação, a fachada e o salão de vendas;
- Garantir e apoiar a equipe no processo de vendas e pós-vendas, visando a melhor experiência para o cliente e o atingimento dos resultados;
- Acompanhar as transações de vendas;
- Acompanhar e apoiar as metas do NPS;
- Preparar a loja para vendas;
- Acompanhar as atividades do caixa;
- Compartilhar com o Gerente da Loja oportunidades/dificuldades de desenvolvimento dos Consultores de Vendas;
- Orientar e engajar a equipe para atingir seus melhores resultados;
- Gerenciar pendência do PDV;
- Acompanhar a capacitação da equipe;
- Realizar a gestão de Resultado de Vendas e RV;
- Fazer a gestão do estoque e a solicitação de pedidos extras quando necessário.
Requisitos e qualificações
- Experiência em vendas e atendimento ao cliente;
- Formação Superior Completo;
Benefícios
- Assistência Médica e Odontológica *
- Benefício Medicamentos *
- Gympass *
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Vale Transporte
- Previdência Privada
- Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
- Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
- Programa de Treinamento e Capacitação Internos
- Participação nos Lucros
- Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
- Reembolso Creche (para pais ou mães)
- Modelos de trabalho e jornada flexíveis
- Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
- Extensível a dependentes legais