Gerente De Telecom

Divulga Vagas Consultoria; Timon; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em Timon, Maranhão, busca um gestor para liderar a equipe de serviços de internet. O candidato ideal deve ter formação superior em Engenharia ou Administração e experiência anterior em telecomunicações. As principais responsabilidades incluem gerenciar a equipe, desenvolver estratégias comerciais e garantir a satisfação do cliente. Os benefícios oferecidos incluem tícket refeição e vale transporte. O horário de trabalho é de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, e sábado das 08:00 às 12:00.

Serviços

Tícket refeição

Vale transporte

Qualificações

• Experiência em empresas de telecomunicações ou provedores de internet.
• Experiência em gestão de equipes internas e externas.
• Conhecimento de Redes de Fibra (GPON).

Responsabilidades

• Gerir a equipe colaborando com a visão da empresa.
• Reconhecer performance da equipe com base em resultados.
• Elaborar estratégias comerciais para resultados esperados.
• Controlar indicadores de qualidade e satisfação do cliente.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Foco em resultados

Excel intermediário

Comunicação

Formação académica

Ensino Superior em Engenharia (Elétrica ou Telecomunicações ou Administração)

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga : Atividades :

• Gerir a equipe, traduzindo em ações a visão, missão e valores da empresa;
• Reconhecer os funcionários que atingirem os resultados qualitativos e quantitativos estabelecidos;
• Identificar a necessidade de ações de desenvolvimento dos membros de sua equipe, propor ações de melhoria e acompanhar o resultado;
• Garantir que sua equipe realize e participe de todas as ações de treinamento e desenvolvimento planejadas pela empresa;
• Promover um ambiente de desenvolvimento para os membros da equipe e trabalhar em sinergia com seu Supervisor com olhar para um sucessor;
• Desdobrar as metas da loja e analisar os resultados de atingimento dos indicadores e produtividade;
• Realizar reuniões diárias com a equipe para compartilhar informações de negócio e direcionar o atingimento de metas;
• Elaborar estratégias comerciais de curto prazo para que as lojas atinjam o resultado esperado;
• Analisar o Demonstrativo de Resultados da Loja e propor ações de melhoria;
• Controlar e avaliar os indicadores de qualidade, rentabilidade e gestão documental;
• Garantir a satisfação e fidelização dos clientes e o atingimento das metas e indicadores da loja sob sua responsabilidade;
• Alinhar, monitorar e garantir que as práticas e estratégias comerciais sejam cumpridas (ofertas de produtos e serviços, campanhas, planos, preços);
• Acompanhar e garantir que as diretrizes de merchandising e identidade visual sejam cumpridas (exposição de aparelhos e materiais promocionais, uniformes);

Implementar ferramentas que promovam a melhoria do atendimento ao cliente baseado em avaliações periódicas e mensuráveis.

Requisitos : Requisitos :

• Será responsável pelo time de rede externa atuando em implantação e manutenção dos serviços de internet;
• Responsável pelo time interno atuando nos processos administrativos e técnicos dos serviços prestados pela área;
• Foco em resultados, pró-ativo, Ensino Superior completo em Engenharia (Elétrica ou Telecom / Administração);
• Excel intermediário;
• Experiência em empresas de telecom e / ou provedores atuando na ativação e manutenção de clientes nos serviços de internet;
• Ter experiência com gestão de equipes, interna e externa e conhecimento de Redes de Fibra (GPON).

Escolaridade Mínima :

Ensino Médio

Jornada de Trabalho :

De Segunda a Sexta, Feira das 08 : 00 às 18 : 00 e Sábado das 08 : 00 às 12 : 00

Benefícios : Benefícios :

• Tícket refeição;
• Vale transporte.