Gerente de Relacionamento Comercial Sênior | Conexão C6 - Pessoa Jurídica

C6 Bank; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um banco digital inovador em São Paulo busca um Gerente de Relacionamento Comercial Sênior. O candidato ideal deve ter experiência na gestão de clientes PJ e em processos de aquisição de contas. As principais responsabilidades incluem gerenciar uma carteira de clientes, desenvolver relacionamentos consultivos e liderar equipes de televendas. O trabalho exige comunicação clara e habilidades analíticas para melhorar o desempenho. A posição é 100% presencial na região da Nove de Julho.

Serviços

Vale-refeição

Vale-alimentação

Plano de saúde e odontológico

Auxílio-Creche

Seguro de Vida

WellHub

Terapia online sem custo

Cartão C6 Carbon

Salão de beleza no escritório

Sala de amamentação

Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade

Bicicletário

Vestiário

Espaço de convivência com jogos e áreas de descanso

Qualificações

• Experiência comprovada na gestão de relacionamento com clientes PJ no segmento bancário.
• Conhecimento em processos de abertura de contas e produtos bancários.
• Capacidade de colaboração com equipes internas e externas.

Responsabilidades

• Gerenciar a carteira de clientes PJ, promovendo ativação e fidelização.
• Desenvolver relacionamentos consultivos com os clientes.
• Gerir equipes de televendas alinhando operações a objetivos estratégicos.

Conhecimentos

Gestão de relacionamento com clientes

Análise de indicadores de performance

Excelente comunicação

Resiliência

Formação académica

Ensino Superior completo ou em andamento

Ferramentas

Ferramentas de CRM

Plataformas de call center

Descrição da oferta de emprego

Gerente de Relacionamento Comercial Sênior | Conexão C6 - Pessoa Jurídica

São Paulo, Brazil

Nossa área de Conexão C6 - Pessoa Jurídica

Nossa área Conexão C6 - Pessoa Jurídica (PJ) é responsável pela aquisição e abertura de contas Pessoa Jurídica, apoiada por equipes de televendas que representam a maior parte das novas contas do banco. Atuamos na gestão de pontos de venda e escritórios de aquisição, fomentando proximidade, governança e eficiência operacional.

Suas atividades como CSixer

• Gerenciar e acompanhar a carteira de clientes PJ adquiridos pela operação, promovendo ativação, engajamento e fidelização;
• Desenvolver relacionamento consultivo com clientes, identificando necessidades e propondo soluções financeiras adequadas;
• Monitorar e analisar indicadores de performance da carteira - DRE, rentabilidade, indicadores operacionais e de engajamento - e propor melhorias;
• Gerir equipes de televendas e pontos de aquisição, alinhando operações com objetivos estratégicos;
• Conduzir a gestão de escritórios de aquisição, promovendo eficiência e proximidade com os pontos de venda;
• Colaborar com áreas internas na otimização de processos, produtos e experiência do cliente;
• Acompanhar métricas de call center e plataformas correlacionadas para aprimorar o processo de aquisição e relacionamento;
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados da carteira e das iniciativas à liderança;
• Atuar em conformidade com normas, políticas internas e regulatórias do setor financeiro;
• Identificar oportunidades de crescimento, cross‑selling e up‑selling, aumentando a rentabilidade e o valor da carteira.

Requisitos e experiência

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
• Experiência profissional comprovada na gestão de relacionamento com clientes PJ, preferencialmente no segmento bancário ou financeiro;
• Experiência profissional comprovada em processos de aquisição e abertura de contas Pessoa Jurídica, com conhecimento em produtos e soluções bancárias como conta corrente, crédito - capital de giro, antecipação de recebíveis, financiamentos, meios de pagamento, cobrança, investimentos e seguros;
• Conhecimento em gestão de equipes de aquisição e televendas, métricas de call center e plataformas correlacionadas, como URA;
• Capacidade de atuar com análise de indicadores de performance, DRE, rentabilidade e estratégias de expansão e governança de pontos de venda;
• Experiência com ferramentas de CRM, sistemas comerciais e rotinas administrativas relacionadas à gestão de clientes;
• Certificação: para posições de nível Júnior, é exigida a certificação CPA-10 ativa e válida. Para posições de nível Pleno, é exigida a certificação CPA-20 ou CEA ativa e válida;
• Excelente comunicação oral e escrita, assertiva e persuasiva, adaptada a diferentes perfis de clientes e parceiros;
• Resiliência para lidar com desafios, pressão e mudanças de cenário;
• Trabalho colaborativo, capacidade de atuar de forma sinérgica com áreas internas e externas;
• Disponibilidade para atuação 100% presencial, no escritório localizado na região da Nove de Julho, em São Paulo/São Paulo.

Nossos benefícios

• Vale-refeição;
• Vale-alimentação;
• Plano de saúde e odontológico;
• Auxílio-Creche;
• Seguro de Vida;
• WellHub;
• Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
• Cartão C6 Carbon ;
• Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
• Sala de amamentação;
• Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Espaço de convivência - Videog ame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem‑vindo para ser quem é.