Gerente De Projetos - Sucesso Do Cliente

Saipos | Sistema Para Restaurante; Tamboril; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de software de gestão procura um(a) Gerente de Projetos para liderar a implantação de soluções SaaS em clientes. O papel envolve gerenciar o rollout de lojas, coordenando equipes multidisciplinares e garantindo o alinhamento com as metas dos clientes e da empresa. Espera-se experiência em gestão de projetos, comunicação eficaz e foco no cliente. Oferecemos benefícios como plano de saúde, plano odontológico, e dia de folga no mês do aniversário.

Serviços

Contratação PJ com período de descanso remunerado de 30 dias

Plano de saúde 100% pago pela empresa

Plano Odontológico

Seguro de vida

Day off no mês do aniversário

Desconto Gympass

No dress code

Licença maternidade e paternidade estendida

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de projetos, preferencialmente em ambientes Saa S ou tecnologia B2 B.
• Forte habilidade de organização, planejamento e gerenciamento de múltiplas demandas simultâneas.
• Experiência com clientes large accounts e projetos de implantação e rollout.

Responsabilidades

• Liderar a implantação de soluções Saa S para clientes large accounts.
• Gerenciar o rollout de lojas e demais projetos relacionados.
• Documentar processos, entregas e lições aprendidas.

Conhecimentos

Gestão de projetos

Organização

Comunicação

Foco no cliente

Formação académica

Certificações em gestão de projetos (PMP, Scrum)

Ferramentas

Ferramentas de gestão de projetos

CRM

Descrição da oferta de emprego

QUER FAZER PARTE DO TIME DA SAIPOS?

Estamos em busca de um novo ou nova colega para atuar como Gerente de Projetos!

Possuímos mais de 15 mil clientes em todo Brasil e somos um dos líderes de mercado para software de gestão de restaurantes em nuvem! Além disso, somos um dos maiores parceiros integrados ao i Food no Brasil, sendo uma das Super Integradoras. Entregamos uma solução completa aos restaurantes do Ponto de Venda à Retaguarda. Demais, né?

E como se não bastasse, recentemente o Ifood também virou nosso investidor, o que significa que vamos acelerar muito nosso crescimento nos próximos meses, por isso precisamos de talentos que compartilham do nosso jeito de ser e querem crescer junto com a gente!

O que vai fazer parte do seu dia a dia

Liderar a implantação de soluções Saa S para clientes large accounts, garantindo o cumprimento de prazos, escopo e qualidade.

Gerenciar o rollout de lojas e demais projetos relacionados, coordenando equipes multidisciplinares internas e externas.

Organizar, priorizar e acompanhar todas as demandas de projetos, garantindo o alinhamento com as metas estratégicas dos clientes e da empresa.

Atuar como ponto de contato principal para os clientes durante toda a jornada, promovendo uma comunicação clara e transparente.

Monitorar o progresso dos projetos, identificando riscos e implementando ações corretivas quando necessário.

Colaborar com equipes de vendas, suporte, produto e desenvolvimento para garantir a satisfação do cliente e o sucesso do projeto.

Documentar processos, entregas e lições aprendidas, promovendo melhorias contínuas na gestão de projetos.

Garantir a satisfação do cliente, promovendo o relacionamento de longo prazo e oportunidades de expansão.

O que esperamos de você

Experiência comprovada em gestão de projetos, preferencialmente em ambientes Saa S ou tecnologia B2 B.

Experiência com clientes large accounts e projetos de implantação e rollout.

Forte habilidade de organização, planejamento e gerenciamento de múltiplas demandas simultâneas.

Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de atuar como ponto de contato entre equipes internas e clientes.

• Conhecimento em metodologias de gestão de projetos (ágil, waterfall ou híbrido).
• Desejável conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e CRM.

Perfil proativo, orientado a resultados e com forte foco no cliente.

Certificações em gestão de projetos (PMP, Scrum).

Experiência em empresas Saa S. Curtiu? Calma que tem mais! Aqui você ainda terá :

• Contratação PJ com período de descanso remunerado de 30 dias;
• Plano de saúde 100% pago pela empresa (para posições PJ após 6 meses ativo);
• Plano Odontológico (para posições PJ após 6 meses ativo);
• Seguro de vida;
• Day off no mês do aniversário;
• Desconto Gympass;
• No dress code;
• Licença maternidade e paternidade estendida;