Gerente De Projetos Sap Ams (Inglês Fluente)

Stefanini Group; Teletrabalho; BRL 120.000 - 160.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria tecnológica está buscando um(a) Gerente de Projetos SAP AMS para atuar 100% remoto. O profissional será responsável por planejar e monitorar atividades de Application Management Services e gerenciar o ciclo completo de suporte e melhorias SAP. São requisitados 8 a 10 anos de experiência em TI, fluência em inglês e conhecimento em múltiplos módulos SAP. O candidato deve estar disponível para atuar no fuso horário do Pacífico.

Qualificações

• 8 a 10 anos de experiência em TI, com pelo menos 3 anos em gestão de projetos ou operações SAP AMS.
• Experiência em múltiplos módulos SAP como FI/CO, MM, SD.
• Inglês fluente para comunicação diária com stakeholders globais.

Responsabilidades

• Gerenciar o ciclo completo de suporte e projetos de melhorias SAP.
• Coordenar múltiplas iniciativas de pequenas e médias melhorias simultaneamente.
• Garantir conformidade com processos de change management e ITIL.

Conhecimentos

Gestão de projetos

Comunicação em inglês

Metodologias ágeis

Análise de causa raiz

Ferramentas

SAP Solution Manager

JIRA

Azure DevOps

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade

Gerente de Projetos SAP AMS (Inglês Fluente) Modelo : 100% remoto

Fuso horário

Costa Oeste dos EUA (PST)

Contrato

contractor / PJ via Deel - Stefanini LATAM

NECESSÁRIO INGLÊS FLUENTE!

A Stefanini LATAM está em busca de um(a) Gerente de Projetos SAP AMS para atuar em nossos projetos internacionais, apoiando a Diretoria de SAP na gestão e entrega de serviços de suporte e melhorias contínuas em ambientes SAP ECC e S / 4HANA.

Este(a) profissional será responsável por planejar, coordenar e monitorar as atividades de AMS (Application Management Services), garantindo o cumprimento de prazos, escopo, custos e níveis de serviço acordados (SLAs). Atuará como ponto focal entre clientes, equipes internas e parceiros externos, assegurando qualidade nas entregas e valor agregado ao negócio.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar o ciclo completo de suporte e projetos de melhorias SAP (AMS), incluindo escopo, cronograma, orçamento e riscos.
• Coordenar múltiplas iniciativas de pequenas e médias melhorias (enhancements) simultaneamente.
• Acompanhar indicadores de performance (SLA, backlog, tempo médio de resolução) e propor ações de melhoria contínua.
• Facilitar reuniões operacionais e executivas com clientes e equipes AMS.
• Apoiar análises de causa raiz e planos de correção para incidentes recorrentes.
• Garantir conformidade com processos de change management, ITIL e SAP Solution Manager / ChaRM.
• Supervisionar contratos AMS, validando esforços, custos e relatórios mensais.
• Coordenar times distribuídos (Brasil, Índia, EUA) e manter comunicação fluente em inglês.

Requisitos

• 8 a 10 anos de experiência em TI, com pelo menos 3 anos em gestão de projetos ou operações SAP AMS.
• Experiência em múltiplos módulos SAP (ex : FI / CO, MM, SD, PP, QM, BW, SuccessFactors, etc.).
• Vivência com metodologias SAP Activate, ASAP ou Agile (Scrum / Kanban).
• Conhecimento de ITSM e ITIL v4; certificação ITIL é um diferencial.
• Experiência com SAP Solution Manager, JIRA ou Azure DevOps.
• Inglês fluente (comunicação diária com stakeholders globais).
• Espanhol será considerado um diferencial.
• Disponibilidade para atuar no fuso horário do Pacífico (Califórnia).

Diferenciais

• Certificações PMP, PRINCE2, SAP Activate ou equivalente.
• Experiência prévia em empresas globais de consultoria ou clientes multinacionais.
• Habilidade em liderar equipes remotas e multiculturais.