Descrição
Co responsável pelos resultados financeiros e operacionais da clínica através da implementação e acompanhamento do Plano Tático no que abrange a diretora de Care Delivery. Responsável por garantir a execução e a conformidade dos processos Administrativos e Operacionais da Unidade de Negócio, no que abrange gestão e a eficácia de recursos humanos, financeiros, materiais e dos serviços prestados aos pacientes, visando assim o alcance ou superação dos objetivos definidos pela Organização.
Atividades
- Assegurar, junto com o AREA HEAD OPERATION alcance dos resultados qualitativos e quantitativos previstos para a clínica administrada
- Gerenciar a clínica com oferta de atendimento de consultas ambulatoriais e, eventualmente, de atendimentos hospitalares, diálise domiciliar e diálise peritoneal
- Garantir que as atividades operacionais, no que abrange às rotinas de Custo do Tratamento do Paciente, Faturamento e Cobrança, Atividades Comerciais (alinhadas às Políticas Corporativas), Gestão de Recursos Humanos, Controle das Receitas e Despesas, Captação de Investimentos e Novos Negócios, sejam eficazes
- Garantir a excelência operacional da unidade, por meio de ferramentas de acompanhamento como checklists, volume de procedimentos, ticket médio e custo por tratamento, com objetivo de assegurar o cumprimento das metas
- Garantir o cumprimento dos cronogramas corporativos (Contabil, Qualidade, Finaceiro, Recursos Humanos, Compras,etc.)
- Desenvolver análises de cenários de negócio e monitorar KPI´s economicos e operacionais
- Assegurar o processo de manutenção corretiva na Clínica
- Analisar e aprovar os pedidos de compras e serviços (1º nível)
- Controlar a qualidade da prestação de serviços de terceiros e ou dos serviços contratados
- Gerenciar a interface com os departamentos corporativos e atuar nos projetos corporativos como interlocutor do ambiante de Clínicas, bem como responsáveis pela implementação
- Controlar os itens de hotelaria (poltronas, longarinas, cadeiras, televisores, ar condicionado, marcenaria, outros)
- Desenvolver a equipe em habilidades de gestão administrativa, através de orientação e coaching, estimulando um ambiente de aprendizado e aprimoramento de competências
- Gerenciar as interfaces entre as equipes de operações, enfermagem e médica através de visão sistêmica e de processos buscando engajar todos no alcance todos objetivos
Requisitos
- Ensino superior completo em administração, economia, contábeis ou afins
- Pós-graduação em administração ou afins
- Sólida experiência na área de operações administrativa e apoio a gestão
- Desejável experiência na área Hospitalar/Saúde
- Liderança de equipe
- Conhecimento de indicadores de desempenho (KPIs)
- Desejável inglês Intermediário
- Necessário Pacote office intermediário
Disponibilidade
Disponibilidade para atuar no bairro Jardins em horário comercial.