ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história. A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar o programa de relacionamento do shopping, no que tange aos indicadores e negociações de benefício
- Gerir a estratégia de comunicação via CRM, conteúdo e segmentação da jornada do cliente
- Gestão, elaboração e acompanhamento do planejamento estratégico anual de Comunicação e Marketing do Shopping
- Gestão das ações e estratégias de Marketing Digital, planejamento de ações e acompanhamento de KPIs
- Planejamento e realização de ações Figital
- Gestão da equipe de Relacionamento com Cliente, incluindo Central de Atendimento
- Briefing, planejamento e aprovação de campanhas publicitárias e plano de mídia
- Gestão de relacionamento com stakeholders
- Desenvolvimento e planejamento de ações de Marketing de Experiência
- Planejamento e gestão da produção de eventos
- Desenvolvimento e planejamento de ações de responsabilidade social
- Acompanhamento do programa de comunicação interna
- Gestão do orçamento do fundo de propaganda incluindo planejamento anual, follow mensal e acompanhamento de fluxo de caixa
- Gestão de crise
- Mapeamento de mercado, acompanhamento da concorrência
- Porta-voz do empreendimento
- Desenvolvimento de projetos para rentabilização de eventos através de patrocínio e apoio na comercialização de patrocínios
- Acompanhamento dos indicadores e fluxo de vendas do shopping
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, TI ou áreas correlatas
- Pós-graduação em áreas relacionadas
- Relacionamento e negociação
- Busca por resultados e visão de longo prazo
- Experiência com gestão de pessoas
- Ter atuado com programa de relacionamento ou CRM será diferencial
Informações adicionais
- Vale refeição/alimentação
- Vale transporte/estacionamento
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Wellhub
- Day Off aniversário
- Acolhe (serviço de apoio psicossocial)
- Saber Online (plataforma interna de aprendizagem)
- Bônus anual
Local de Trabalho: Shopping Villa Lobos - SEPS escala: 5x2