Gerente de Loja

echope; Uberlândia; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo está buscando um Gerente de Loja para supervisionar as operações diárias e liderar a equipe em Uberlândia, Minas Gerais. O candidato ideal deve possuir forte experiência em vendas e atendimento ao cliente, além de habilidades comprovadas em liderança. As responsabilidades incluem gerenciamento estratégico e operacional, garantindo o alcance das metas e a satisfação do cliente. Esta posição oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico.

Qualificações

• Habilidades comprovadas de liderança e gerenciamento.
• Experiência em varejo com foco em vendas e atendimento.
• Compromisso em atender às expectativas e necessidades do cliente.

Responsabilidades

• Gerenciar as operações diárias da loja.
• Elaborar planos estratégicos de comercialização.
• Supervisionar o atendimento ao cliente e a equipe.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipe

Vendas

Atendimento ao cliente

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

A vaga de Gerente de Loja é uma posição de liderança em uma loja de varejo, responsável por supervisionar e gerenciar todas as operações diárias da loja. O candidato ideal para esta posição deve ter habilidades comprovadas de liderança, gerenciamento e tomada de decisão, bem como forte conhecimento em vendas, atendimento ao cliente e gestão de equipe. O Gerente de Loja é responsável por garantir que a loja esteja funcionando de maneira eficiente, atendendo às metas de vendas e lucratividade, mantendo uma equipe motivada e oferecendo um excelente atendimento ao cliente. O candidato deve ter excelente habilidade de comunicação, capacidade de trabalhar sob pressão e um forte compromisso em atender às expectativas e necessidades do cliente. Além disso, é importante que o Gerente de Loja esteja sempre atualizado sobre as tendências do mercado, novos produtos e práticas recomendadas de varejo. Esta é uma posição desafiadora, mas altamente recompensadora, com oportunidades de crescimento dentro da empresa.

Responsabilidades

• Gerenciar todo o setor comercial;
• Elaborar planos estratégicos das áreas de comercialização, marketing e comunicação;
• Implementar atividades e coordenar sua execução;
• Assessorar a diretoria e setores da empresa;
• Gerenciar os recursos humanos, contratando, demitindo e gerindo os funcionários com relação a jornada de trabalho, férias, etc.;
• Administrar recursos materiais e financeiros;
• Promover condições de segurança, saúde e qualidade; atuar no processo de decisão estratégica da empresa;
• Participar da formulação de políticas da empresa;
• Elaborar e estabelecer estratégicas de vendas;
• Controlar os ativos da loja e comodatos (chopeiras, cilindros, barril, garrafeiras, vasilhames, jogos de mesa, caixa térmica, etc.);
• Controlar e inspecionar a frota;
• Verificar a ordem com relação à limpeza, arrumação de mercadorias nas prateleiras, geladeiras e câmara fria, providenciando o abastecimento quando necessário;
• Elaborar pedidos de compra conforme informado pelo sistema;
• Controlar o recebimento das mercadorias e entregas;
• Controlar as entregas feitas pelos entregadores e motoboys;
• Controlar o estoque, buscando a redução do índice de quebra;
• Controlar e providenciar local para armazenamento das trocas;
• Capacitar os colaboradores na execução do atendimento/caixa/vendas, com informações sobre campanhas de vendas, promoções, lançamentos de produtos, ofertas diárias, semanais e mensais, precificação nas gôndolas, geladeiras e ilhas, acompanhamentos de vendas dos produtos de maior e menor giro;
• Acompanha das margens, TTV e TTC, pesquisa semanal nos principais AS, Lojas de Conveniências e Atacados;
• Treinar os Coordenadores e demais colaboradores;
• Supervisionar o atendimento dos clientes na loja, delivery e drive Thru;
• Estabelecimento de metas mensais de faturamento, quebra, custos operacionais, etc;
• Conduzir a equipe para alcance das metas, elevando a moral da equipe e propiciando um bom ambiente de trabalho;
• Resolver conflitos que envolvam funcionários, dando feedbacks (pontos positivos e pontos a melhorar de cada colaborador);
• Controlar as pastas pessoais de cada colaborador;
• Treinar e motivar a equipe, propor a escala semanal de trabalho e folgas;
• Verificar e fiscalizar o controle e registro do cartão de ponto;
• Participar das entrevistas dos futuros colaboradores e da integração deles;
• Lançar as Notas Fiscais de vendáveis e não vendáveis;
• Conferir os lançamentos e envio semanal ao Escritório de Contabilidade;
• Organizar e manter o arquivo de documentos como Contrato Social, Contrato Diversos (Comodatos e outros), Pastas por Colaboradores, Documentos da Loja;
• Enviar os Cartões de Ponto ao RH do Escritório de Contabilidade;
• Coletar as assinaturas nos holerites;
• Providenciar a documentação dos novos colaboradores;
• Agendar os exames periódicos médicos;
• Preencher os Relatórios estabelecidos pela diretoria;
• Fiscalizar a abertura e fechamento do caixa;
• Realizar o Depósito Bancário;
• Acompanhar e propor ações para recebimento dos vencidos;
• Realizar a conciliação semanal das vendas x sistema x banco (bate do caixa).