Gerente De Contas Sênior - Publicidade

Biosphera.Ntwk; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de publicidade em São Paulo busca um(a) Executivo(a) de Contas Sênior para liderar a gestão de processos de atendimento e garantir a integração e excelência nas entregas. O candidato ideal deve ter formação superior em Publicidade ou áreas afins, inglês fluente e experiência em agências de publicidade. Este papel crucial envolve manter alinhamento estratégico com o cliente e liderar uma equipe para alcançar resultados eficazes e criativos em projetos de comunicação.

Qualificações

• Ensino superior completo em Publicidade, Rádio & TV, Cinema, Eventos ou áreas relacionadas.
• Inglês fluente.
• Experiência prévia em agências de publicidade em funções de atendimento ou gestão.

Responsabilidades

• Fazer a gestão dos processos junto ao time de atendimento.
• Garantir o alinhamento estratégico entre todas as frentes de comunicação.
• Liderar o timing, fluxos, cronogramas e processos de trabalho.

Conhecimentos

Inglês fluente

Habilidade para montar apresentações

Conhecimento em Pacote Office e Google

Formação académica

Ensino superior completo em Publicidade ou áreas relacionadas

Ferramentas

Pacote Office

Pacote Google

Skills

Descrição da oferta de emprego

Executivo(a) de Contas Sênior | Bela Vista / SP

Description : Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão completa dos processos de atendimento, garantindo integração, alinhamento estratégico e excelência nas entregas para um dos nossos principais clientes. Essa pessoa será responsável por conduzir o relacionamento, entender o negócio, conectar áreas internas e assegurar que todo o ecossistema de comunicação funcione de forma integrada, eficiente e dentro do planejamento estratégico.

É uma posição-chave na interface entre cliente e agência, com forte responsabilidade de liderança, gestão do time e visão estratégica.

Responsabilidades

• Fazer a gestão dos processos junto a todo o time de atendimento da conta, garantindo alinhamento estratégico com o cliente
• Assegurar que todo o projeto de comunicação esteja integrado, dentro do timing, estratégia e posicionamento da marca
• Navegar pela estrutura hierárquica do cliente, entendendo fases, processos internos e garantindo fluidez entre agência e cliente
• Garantir o alinhamento estratégico entre todas as frentes de comunicação, assegurando entregas dentro da verba e prazo estipulados
• Conhecer profundamente o segmento e a cultura do cliente
• Traduzir demandas, separar o essencial do acessório e orientar a equipe com visão estratégica
• Gerir e viabilizar processos operacionais e estratégicos relacionados aos clientes atendidos
• Integrar áreas internas: Planejamento, Criação, Mídia, Operações e Financeiro
• Liderar o timing, fluxos, cronogramas e processos de trabalho
• Fazer gestão, desenvolvimento, avaliação e feedback da equipe (supervisores, executivos, assistentes e estagiários)
• Participar da identificação e recrutamento de novos talentos
• Conquistar legitimidade, respeito e credibilidade entre pares e outras áreas
• Atuar de forma próxima com Planejamento, Criação, Mídia e Financeiro, garantindo trabalho colaborativo e sinérgico
• Comunicar claramente objetivos, ideias e argumentações para clientes e áreas internas
• Organizar equipe e processos com clareza, transparência e delegação eficiente
• Demonstrar proatividade, autonomia e capacidade de mobilizar e fazer acontecer
• Buscar inovação, ter visão ampla e sensibilidade no trato com as pessoas
• Atualizar informações dos projetos no Skills: status, briefing, budget, deadlines, gates, farol, tasks etc
• Controlar o fluxo financeiro, pagamentos e validações com o cliente
• Manter o status atualizado no Skills com visão de CRM
• Direcionar métricas de faturamento para todas as áreas envolvidas

Requisitos

• Ensino superior completo em Publicidade, Rádio & TV, Cinema, Eventos ou áreas relacionadas
• Inglês fluente
• Pacote Office e Pacote Google (especialmente Excel) nível intermediário
• Habilidade para montar apresentações em PowerPoint e Keynote
• Experiência com cronogramas, controle financeiro e modelos de planejamento
• Domínio da ferramenta interna Skills (após treinamento oferecido pela agência)
• Vivência prévia em agências de publicidade em funções de atendimento, gestão ou estratégia