Gerente de Contas

Empresa confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções tecnológicas em São Paulo está em busca de um Gerente de Contas para atuar na gestão e expansão de uma carteira de clientes. O candidato ideal terá experiência em vendas B2B e habilidades de comunicação, essencial para construir relacionamentos sólidos. Será responsável por identificar oportunidades de vendas consultivas e deve ter vivência com CRM e métricas de retenção. Esta vaga é para um regime de Prestador de Serviços (PJ) e é de período integral.

Qualificações

• Experiência prévia na área comercial, preferencialmente em vendas.
• Vivência com gestão de carteira de clientes B2B.
• Experiência ou interesse em tecnologia e automação.

Responsabilidades

• Gerenciar a carteira de clientes ativos e ser o ponto focal comercial.
• Construir relacionamento de longo prazo com os clientes.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.

Conhecimentos

Experiência em vendas B2B

Boa comunicação verbal e escrita

Capacidade de negociação

Organização

Experiência com CRM

Ferramentas

HubSpot

Pipedrive

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
Nível hierárquico: Especialista
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
Jornada Período Integral

GERENTE DE CONTAS - Farmer

Missão do Cargo

Atuar na gestão, retenção e expansão da carteira de clientes, garantind a a satisfação, o crescimento do faturamento recorrente e o fortalecimento do relacionamento, por meio da oferta consultiva das soluções da empresa, focadas em inteligência artificial, automação, chatbots e experiências conversacionais.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar a carteira de clientes ativos, atuando como ponto focal comercial.
• Construir relacionamento de longo prazo, entendendo profundamente o negócio, desafios e objetivos de cada cliente.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell das soluções da empresa.
• Apresentar e demonstrar os produtos da empresa, como plataformas de IA conversacional, automação de atendimento, bots e soluções omnichannel.
• Acompanhar indicadores de sucesso do cliente, retenção, churn e expansão de receita.
• Atuar em parceria com as áreas de Produto, CS e Tecnologia para garantir a entrega de valor ao cliente.
• Conduzir negociações comerciais, renovações contratuais e ajustes de escopo.
• Apoiar o cliente na adoção e evolução das soluções contratadas.
• Registrar interações, oportunidades e status no CRM.

Requisitos

• Experiência prévia na área comercial, preferencialmente como Farmer, Account Manager ou Customer Success com foco em vendas.
• Vivência com gestão de carteira de clientes B2B.
• Experiência ou interesse em soluções de tecnologia, SaaS, IA, automação ou plataformas digitais.
• Boa comunicação verbal e escrita, com perfil consultivo.
• Capacidade de negociação e visão de negócio.
• Organização para gestão de pipeline e acompanhamento de indicadores.
• Experiência com produtos de IA, chatbots, omnichannel ou CX.
• Vivência com CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similares).
• Experiência com métricas de retenção e expansão (MRR, churn, LTV).