Gerente Comercial – Varejo

vagas.sc; Florianópolis; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo em Florianópolis busca um gerente geral para impulsionar a atuação comercial e supervisionar a loja. O candidato ideal deve ter pelo menos 5 anos de experiência e domínio em gestão de lojas físicas e canais digitais. O gerente será responsável por alcançar metas comerciais, garantir a qualidade do atendimento e supervisionar operações. A jornada é de segunda a sexta-feira, com sábados alternados. Envie seu currículo interessado(a) no assunto 'Gerente Comercial – Varejo / Estreito'.

Qualificações

• Experiência mínima de 5 anos como gerente geral de operações em varejo.
• Conhecimento sólido em gestão de lojas físicas e canais digitais.
• Domínio de métricas de performance (KPI, ROI, margem).

Responsabilidades

• Impulsionar a atuação comercial ativa da loja.
• Garantir a aplicação dos roteiros de atendimento.
• Supervisionar o layout da loja e a exposição de produtos.
• Acompanhar a execução de ordens de serviço.

Conhecimentos

Gestão de equipes multidisciplinares

Liderança

Analise de mercado

Gestão comercial

Formação académica

Formação superior em Administração, Marketing ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um gerente geral com as seguintes competências:

Impulsionar a atuação comercial ativa da loja, orientando e acompanhando a equipe na prospecção de novos clientes, reativação de carteiras inativas e fortalecimento do relacionamento com clientes estratégicos, reduzindo a dependência exclusiva do fluxo receptivo.

Desenvolver e acompanhar diariamente as metas comerciais, garantindo o monitoramento constante de indicadores como faturamento, ticket médio, taxa de conversão, mix de produtos, margem e resultados por vendedor. Utilizar esses dados para direcionar ações corretivas e promover uma gestão comercial orientada a resultados.

Planejar e executar campanhas comerciais, ações sazonais e estratégias de venda consultiva, estimulando o giro de produtos, a venda cruzada e o aumento da frequência de compra.

Mapear o potencial comercial do mercado local e regional, identificando segmentos, empresas e oportunidades ainda não exploradas, construindo um pipeline de novos negócios e parcerias.

Acompanhar o desempenho diário da loja e da equipe, conduzindo reuniões rápidas de resultado e definindo ajustes imediatos nas estratégias de abordagem, precificação e oferta.

Garantir a aplicação dos roteiros de atendimento e do padrão comercial da marca, fortalecendo a qualidade do relacionamento com o cliente e a fidelização.

Assegurar o cumprimento das políticas comerciais e financeiras, incluindo precificação, crédito, garantias e condições de pagamento, alinhando a operação ao planejamento estratégico da empresa.

Atuar como referência e mentor comercial, desenvolvendo o time em técnicas de vendas consultivas, negociação e abordagem ativa, estimulando uma postura empreendedora e participativa em todos os pontos de contato com o cliente.

Gestão Operacional e Processos

Organizar as rotinas administrativas e operacionais da loja, assegurando o cumprimento dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs).

Garantir a integração entre setores (vendas, estoque, manutenção, crédito e financeiro), promovendo a fluidez das operações e reduzindo retrabalhos.

Supervisionar o layout da loja, exposição de produtos, precificação e controle de estoque, assegurando a padronização visual e a atratividade comercial.

Acompanhar a execução de ordens de serviço e o cumprimento de prazos de manutenção e entrega, reforçando o pós-venda e a satisfação do cliente.

Gestão de Pessoas e Liderança

Atuar como líder próximo e formador, promovendo reuniões periódicas de alinhamento e feedbacks estruturados.

Identificar potenciais internos e apoiar o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe.

Incentivar a cooperação, reduzir conflitos e assegurar a prática dos valores organizacionais.

Garantir a comunicação entre os times e a diretoria, funcionando como canal ativo de escuta e disseminação de informações.

Análise de Mercado e Estratégia Comercial

Monitorar o comportamento da concorrência, tendências de mercado e oportunidades locais de expansão de vendas.

Trabalhar em conjunto com a diretoria na definição de estratégias de crescimento, precificação e campanhas sazonais.

Apoiar a implantação de iniciativas futuras em marketing, e-commerce e presença digital, contribuindo com informações do mercado local e do perfil dos clientes.

Gestão de Resultados e Indicadores

Elaborar e apresentar relatórios gerenciais mensais de desempenho da loja, incluindo metas, vendas, custos, estoque e satisfação do cliente.

Analisar margens, custos operacionais e rentabilidade, propondo soluções que aumentem o retorno financeiro.

Garantir a previsibilidade operacional e a tomada de decisão baseada em dados.

Zelar pela legislação trabalhista.

Requisitos e qualificações

• Experiência mínima de 5 anoscomo gerente geral de operações em varejo.
• Conhecimento sólidoem gestão de lojas físicas e canais digitais.
• Habilidade comprovadaem liderança de equipes multidisciplinares.
• Domínio de métricasde performance (KPI, ROI, margem).
• Formação superiorem Administração, Marketing ou áreas afins.

Responsabilidades e atribuições

• Aumento de 10% no faturamentoanual dentro dos primeiros 12 meses.
• Redução de 10% no giro de estoquee melhoria de 20% na disponibilidade de produtos.
• Melhoria de 25% nasatisfação do cliente(NPS).
• Implementação deestratégias de upsellque elevem o ticket médio em 12%.
• Contribuição para a expansão de3 novas unidadesna região.

Jornada de trabalho

• De segunda a sexta-feira das 08h00min às 18h00min.
• Sábados das 08:00 às 12:00

Interessado(a)s encaminhar currículo, mencionando no assunto: Gerente Comercial – Varejo / Estreito.