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Uma empresa de tecnologia está buscando um profissional para atuar em suporte técnico avançado, focando na análise e resolução de problemas complexos em aplicações web e APIs. O candidato ideal deve ter sólida experiência em .NET, SQL Server e estar familiarizado com frontend moderno como React Native e Vue.js. A posição é 100% remota, oferecendo um ambiente internacional e um contrato do tipo PJ.
Responsabilidades e Atribuições : Atuar no suporte técnico avançado (N3), analisando, diagnosticando e resolvendo problemas complexos em aplicações web, APIs .NET, integrações e frontend.
Investigar incidentes críticos, realizar troubleshooting avançado e propor correções definitivas para garantir estabilidade.
Realizar sustentação de sistemas em produção : monitoramento, análise de logs, performance e comportamento das aplicações.
Colaborar com Engenharia, Infra, Dados para reproduzir cenários, validar hipóteses e implementar correções / melhorias.
Desenvolver ajustes, hotfixes e melhorias no backend (.NET / SQL Server) e no frontend (React Native, Vue.js em MVC).
Analisar, otimizar e manter stored procedures, views e consultas SQL ligadas a performance, incidentes e integrações.
Apoiar Produto e Engenharia na triagem técnica, oferecendo insights de impacto e viabilidade.
Garantir qualidade técnica com boas práticas, code review, testes unitários e documentação.
Criar e evoluir documentações, playbooks de incidentes, runbooks e procedimentos de sustentação.
Contribuir para a evolução da arquitetura, identificando falhas, gargalos e oportunidades de melhoria.
Atuar como referência técnica para N1 / N2, orientando e transferindo conhecimento.
Experiência sólida em suporte técnico avançado (N3 / SRE), atuando na análise e resolução de incidentes complexos.
Domínio de ASP.NET MVC, Web API e .NET Core para manutenção, correções e evolução de serviços.
Conhecimento avançado em SQL Server : otimização de consultas, criação de stored procedures / views, análise de performance (locks, deadlocks, índices, planos de execução).
Vivência com frontend moderno : React Native (ajustes / correções) e Vue.js integrado a ASP.NET MVC, além de domínio de JavaScript ES6+ e TypeScript.
Experiência com APIs REST : interceptação, tratamento de erros, logs, autenticação e uso de Swagger (contract-first).
Forte atuação em troubleshooting : análise de logs, stacktraces, profiling e reprodução de cenários complexos.
Conhecimento em observabilidade e monitoramento (Elastic / Kibana, Grafana, métricas e logs).
Experiência em performance no frontend (re-render, memoização, listas), backend (.NET profiling, GC), e banco (indexação, tuning).
Experiência com ferramentas de tracing e análise de erros (Sentry, DataDog, New Relic, AppInsights).
Vivência com microfrontends, modularização e separação de domínios.
Uso de Git, CI / CD e pipelines de implantação.
Habilidade para criar documentação técnica, runbooks e playbooks de incidentes.
Contribuição para resiliência, redução de incidentes e melhorias contínuas da plataforma.
Boa comunicação técnica e colaboração com squads, infraestrutura, produto e níveis N1 / N2.
Modelo de trabalho : 100% remoto
Ambiente internacional.
PJ