Analista de Chargeback I (Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência)
Olá! Se você é uma pessoa comunicativa, focada em trazer sempre melhorias para o negócio e busca se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, então, essa oportunidade harmoniza com você!
Você irá Trabalhar Com
- Acompanhar diariamente todos os processos de cobrança e recebíveis;
- Executar as rotinas de conciliação diária;
- Realizar a conciliação via arquivos, analisar o processamento e atuar em pendências por meio de conciliações manuais;
- Identificar falhas no fluxo de vendas e recebíveis, buscando soluções e automações que reduzam as intervenções manuais;
- Atender aos chamados internos e externos (TI, relacionamento com o cliente, antifraude e áreas de negócio);
- Participar das rotinas de fechamento mensal, relacionadas ao Contas a Receber;
- Atuar junto às Administradoras, Adquirentes e Instituições Financeiras para alinhamento e planejamento operacional;
- Trabalhar em conjunto com a T.I, logística, contabilidade e atendimento ao cliente para elaborar planos de ação;
- Preparar, analisar e apresentar relatórios gerenciais.
O Que Esperamos De Você
- Ensino superior em Ciências Contábeis, Economia, Administração ou Engenharias;
- Excel avançado;
- Experiência anterior em contas a receber no contexto B2C em e-commerce;
- Experiência em conciliação B2C utilizando plataformas conciliadoras;
- Conhecimento em modelos de negócios com cobranças recorrentes.
Requisitos Adicionais
- Conhecimento em Power BI ou ferramentas de análise semelhantes;
- Conhecimento intermediário em banco de dados;
- Vivência com meios de pagamento em e-commerce;
- Familiaridade com sistemas Mega, SAP e/ou Zendesk;
- Local de trabalho: Vitória, ES
- Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Finanças
- Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades
- Microsoft Excel
- Contas a Receber B2C
- Cobranças Recorrentes
- Conciliação
Função
Setores
- Atividades de consultoria em gestão empresarial
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Wine.
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Assistente Administrativo iPlace - Vitória/ES (Shopping Vitória)
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