Field Service Sênior BA

confidential; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Salvador está em busca de um profissional de Field Service Sênior. O candidato irá atender chamados técnicos em campo, garantindo a qualidade dos serviços de TI e a satisfação dos clientes. É necessário ensino médio completo, e é desejável estar cursando ou ter um diploma em TI ou Elétrica. O trabalho será 100% presencial, com escalas de 5x2 ou 12x36.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Estar cursando ou ter um diploma em TI ou Elétrica é um diferencial.
• Conhecimento básico em microinformática é necessário.
• Boas habilidades de atendimento ao usuário são essenciais.

Responsabilidades

• Atendimento de chamados técnicos no campo.
• Execução de check‑lists, levantamento de informações e preenchimento de formulários.
• Registro de atendimentos e realização de troubleshooting.
• Acompanhamento e atualização dos chamados.

Conhecimentos

Técnicas de atendimento ao usuário

Conhecimento em microinformática

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica

Descrição da oferta de emprego

🚀 VAGASABERTAS | FieldServiceSênior

📍 100% presencial – Salvador / BA

ANAVA está como oportunidades abertas para profissionais de Field Service, que irão atuar no atendimento técnico em campo, garantindo a qualidade dos serviços de TI e a satisfação dos nossos clientes.

🕒 Escalas e horários disponíveis:

• 🔹 Escala 5x2 – 8h diárias (08h às 17h)
• 🔹 Escala 12x36 (07h às 19h)

🔧 Atividades de dia a dia:

• Atendimento de chamados técnicos no campo;
• Execução de check‑lists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de conclusão de visita;
• Registro dos atendimentos sem ferramenta de chamados, realização de troubleshooting até a resolução;
• Acompanhamento e atualização dos chamados com as atividades realizadas;
• Interface com outras áreas técnicas, quando necessário;
• Atendimento ao cliente conforme procedimentos e padrões estabelecidos.

🧠 Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica (diferencial);
• Conhecimento sem microinformática;
• Técnicas de atendimento ao usuário.