Fácil Assist Especialista - Rede De Prestadores

Fácil Assist; São Bernardo do Campo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assistência 24 horas está em busca de um profissional para integrar o time de Rede. O candidato ideal terá experiência em gestão de prestadores, análise de desempenho e será responsável por fortalecer relacionamentos com os prestadores. É necessário ter ensino superior completo, CNH e disponibilidade para viagens. A empresa oferece benefícios como assistência médica, vale-refeição e programas de crescimento profissional.

Serviços

Assistência médica

Vale-refeição

Vale-transporte

Seguro de vida

Programas de crescimento profissional

Qualificações

• Experiência em Rede de Prestadores Auto ou Residência.
• CNH necessária.
• Disponibilidade para viagens nacionais.

Responsabilidades

• Gestão de prestadores de serviço.
• Análise e acompanhamento de indicadores de desempenho.
• Viagens frequentes para visitas e fortalecimento do relacionamento com prestadores.
• Implementação de ações para alavancar o NPS.
• Controle de custos operacionais.
• Atendimento telefônico para suporte a prestadores.

Conhecimentos

Gestão de prestadores de serviço

Análise e acompanhamento de indicadores

Negociações com prestadores

Bom relacionamento interpessoal

Capacidade analítica

Organização

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Acreditamos no sonho de construir a melhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.

Aqui, a gente se importa pessoalmente .

Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.

Procuramos um talento para atuar no time de Rede , área responsável pela Rede de Prestadores Auto da Fácil Assist .

Responsabilidades e atribuições Como será seu dia a dia :

• Gestão de prestadores de serviço;
• Análise e acompanhamento de indicadores de desempenho;
• Viagens frequentes para visitas e fortalecimento do relacionamento com prestadores;
• Relacionamento interno com os demais departamentos;
• Implementação de ações para alavancar o NPS;
• Ações voltadas para a melhoria contínua da qualidade;
• Negociações com prestadores;
• Controle de custos operacionais;
• Atendimento telefônico para suporte a prestadores;
• Suporte operacional em demandas diversas;
• Plantões de suporte, inclusive em feriados;
• Apresentação mensal das ações e indicadores para a liderança.

Requisitos e qualificações Como requisitos básicos, você deve ter :

• Ensino superior completo;
• Experiência em Rede de Prestadores Auto ou Residência;
• CNH;
• Disponibilidade para viagens nacionais;
• Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;
• Respeitar as diferenças;
• Trabalhar de forma colaborativa;
• Capacidade analítica;
• Organização;
• Senso de urgência e discernimento das prioridades;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Espírito de dono;
• Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio.

Informações adicionais

Aqui na Fácil Assist, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, Wellhub, além de outros benefícios como, dress code, vale-refeição ou vale-alimentação, vale-transporte, PLR, day off no aniversário, auxilio creche ou babá, seguro de vida e para seu crescimento profissional temos o programa de oportunidade interna.

A Fácil Assist é uma empresa especializada na prestação de serviços de Assistência 24 horas, oferecemos soluções customizadas para garantir conforto e tranquilidade aos nossos clientes em situações emergenciais ou de conveniência e praticidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Nossos serviços ajudam pessoas e empresas nas mais diferentes situações e necessidades, com aplicação de tecnologia de ponta e processos customizados que utilizam as melhores práticas de gestão, intermediação e agenciamento de serviços especializados.

Para isso, contamos com uma ampla rede credenciada de prestadores de serviço qualificados, que nos permite atender com eficiência às necessidades de nossos clientes 24 horas por dia, em todo o território nacional, incluindo todos os países do Mercosul.

São mais de 30 mil empresas fornecedoras de serviços de reboque, resgates, socorro mecânico, táxis, chaveiros, ambulâncias, eletricistas, encanadores, locação de automóveis, vistorias, entre outros serviços especializados.

Venha trabalhar conosco!