Estagio em Operações

DiDi Global; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia de transporte busca um profissional para atuar em Operações. O papel envolve monitorar KPIs, desenvolver estratégias e soluções inovadoras para melhorar serviços. O candidato ideal possui graduação em áreas correlatas, habilidades analíticas e inglês básico. A empresa oferece um ambiente desafiador e a oportunidade de crescimento pessoal e profissional.

Qualificações

• Graduação em Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
• Inglês básico necessário.
• Interesse em ferramentas de análise de dados.

Responsabilidades

• Monitorar KPIs para melhorar a experiência do marketplace.
• Apoiar desenvolvimento de estratégias operacionais.
• Desenvolver soluções inovadoras para o crescimento da empresa.

Conhecimentos

Pensamento estratégico

Habilidades analíticas

Comunicação

Resolução de problemas

Formação académica

Graduação em Engenharia, Economia, Ciência da Computação, Administração

Ferramentas

Excel

SQL

Descrição da oferta de emprego

Company Overview

Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

#LI-Hybrid

Team Overview

Você estará envolvido na definição e execução das operações comerciais. Esta função, orientada por dados, exige uma rara combinação de pensamento analítico inspirado no consumidor e habilidade interpessoal. Você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe coesa, onde terá um impacto claro nos negócios da DiDi.

Esteja preparado para um ambiente agitado, acelerado e desafiador.

Nunca um momento de tédio! Os candidatos ideais para a nossa função de Operações devem ter forte pensamento estratégico e habilidades analíticas.

Você estará constantemente buscando soluções que se expandam, enquanto contribui ativamente para o crescimento do nosso negócio. Seus processos e projetos contribuirão diretamente para o crescimento do negócio da 99/DiDi!

Role Responsibilities

• Monitorar KPIs para acompanhar a performance do marketplace e o comportamento de motoristas e passageiros, atuando com agilidade sempre que necessário para melhorar a experiência;
• Apoiar o desenvolvimento de estratégias operacionais com impacto direto nos nossos resultados do dia a dia;
• Ser incentivado(a) a desenvolver uma mentalidade inovadora, assumindo protagonismo no crescimento da 99 em diversas cidades e contribuindo para aprimorar a qualidade dos nossos serviços;
• Desenvolver a habilidade de tomar iniciativa em um ambiente de trabalho em constante transformação, adotando uma postura generalista e “mão na massa”.

Role Qualifications

• Graduação em Engenharia, Economia, Ciência da Computação, Administração ou áreas correlatas;
• Inglês básico;
• Interesse em desenvolver habilidades de comunicação e resolução de problemas;
• Vontade de aprender e se desenvolver em ferramentas de análise de dados (Excel/SQL).

EEO Statement

• Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.
• Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.
• Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.
• Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.
• Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.
• Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.
• Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.
• Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.

Diversidade e Inclusão

Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.

Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.

Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.

Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms