Especialista em Servicenow Change Velocity

Ultracon Consultoria; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria busca um Especialista em ServiceNow Change Velocity para trabalhar 100% remoto. O profissional será responsável pela implementação e aprimoramento do módulo Change Velocity, liderando integrações entre ServiceNow e ferramentas DevOps. É essencial ter pelo menos 2 anos de experiência com o módulo e forte conhecimento em integração e automação. Buscamos alguém com habilidades analíticas e comunicação eficaz, adaptável a ambientes dinâmicos.

Qualificações

• Mínimo de 2 anos de experiência com o módulo ServiceNow DevOps Change Velocity.
• Forte conhecimento em scripting e customizações utilizando JavaScript e AngularJS.
• Experiência com ITSM e automação de pipelines.

Responsabilidades

• Implementar e aprimorar o módulo Change Velocity no ServiceNow.
• Liderar integrações entre ServiceNow e ferramentas DevOps.
• Automatizar pipelines e garantir conformidade com as melhores práticas.

Conhecimentos

Experiência com ServiceNow Change Velocity

Integração com Jenkins

Integração com Azure DevOps

Scripting em JavaScript

Fluência em integração de APIs REST/SOAP

Descrição da oferta de emprego

Especialista em ServiceNow Change Velocity

Data de Início: Imediata

Contrato de Trabalho: CLT no cliente da UltraCon + Beneficios

Local de Trabalho: 100% remoto

Horário: Comercial

Remuneração: A ser negociado

Responsabilidades do Cargo:

• Implementar, configurar e aprimorar o módulo Change Velocity dentro da plataforma ServiceNow.
• Liderar e manter integrações entre ServiceNow e ferramentas DevOps/CI-CD, garantindo rastreabilidade ponta a ponta e fluxo contínuo de mudanças.
• Desenvolver e customizar scripts, componentes de UI e lógica para atender requisitos técnicos e de negócio.
• Automatizar pipelines, validar regras de mudança e garantir conformidade com as melhores práticas ITSM/ITIL.
• Colaborar com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e governança para otimizar e proteger processos de mudança.
• Solucionar problemas na plataforma, monitorar desempenho e recomendar melhorias contínuas.

Requisitos:

• Experiência comprovada (mínimo de 2 anos) com o módulo ServiceNow DevOps Change Velocity.
• Experiência prática na integração do ServiceNow com Jenkins, Git, Azure DevOps e Jira.
• Forte conhecimento em scripts e customizações utilizando JavaScript, AngularJS e GlideScript.
• Sólido conhecimento em Flow Designer, Integration Hub, Business Rules, UI Pages e MID Server.
• Experiência com processos ITSM (Incidente, Problema, Mudança), práticas ITIL e automação de pipelines.
• Familiaridade com APIs REST/SOAP, OAuth, SSO e Data Sources.

Habilidades Desejáveis:

• Certificações ServiceNow.
• Experiência em governança de mudanças em ambientes complexos ou de alta criticidade.

Soft Skills:

• Pensamento analítico e forte orientação para resolução de problemas.
• Organização, disciplina e abordagem estruturada.
• Comunicação clara e eficaz com equipes multifuncionais.
• Capacidade de trabalhar sob prazos e adaptar-se a ambientes dinâmicos.
• Proatividade e mentalidade de aprendizado contínuo.

Mais informações serão fornecidas durante a entrevista técnica.