Seja bem-vindo à Núclea, onde a tecnologia e inovação criam soluções que movem a economia e promovem um futuro mais conectado.
Somos a maior provedora de infraestrutura bancária e inteligência de dados no Brasil, alimentados por uma paixão por resultados e pela crença de que nossas conexões são fundamentais para gerar valor .
Guiados pela diversidade e inclusão, construímos um ambiente acolhedor e responsável, usando tecnologia, dados e inovação como pilares para impactar positivamente e contribuir para o crescimento de empresas em todo o país.
Formação :
- Ensino Superior Completo - Administração de Empresas, Economia e Correlatas.
Requisitos Obrigatórios :
- Experiência prévia em recebíveis, adquirência, conciliação ou operações de cartão.
- Vivência em interface com clientes B2B (vendas complexas, implantação, pós-venda).
- Experiência em definição de requisitos de produto e acompanhamento de lançamentos.
- Experiência em fintechs ou bancos com produtos de cartão e atuação em squads de produto.
- Atuar na interseção entre Produtos e Comercial, sendo o ponto focal da vertical de Recebíveis de Cartões em interações com clientes e times internos para mapear necessidades e oportunidades.
- Conduzir reuniões técnicas com clientes e prospects para aprofundar a vertical de recebíveis.
- Coletar, priorizar e formalizar feedbacks de clientes e transformar em requisitos para o time de produto.
- Traduzir demandas, dores e feedbacks do mercado em insumos claros para evolução de produto, priorizando impacto e viabilidade.
- Analisar indicadores de recebíveis (conciliação, liquidação, chargebacks, antecipações) e propor melhorias operacionais e de produto.
- Suportar propostas comerciais com dados, cenários de pricing e impacto financeiro.
- Treinar e apoiar time comercial em argumentos técnicos e diferenciais do produto.
- Conduzir relacionamento com clientes B2B, compreendendo necessidades técnicas e de negócio relacionadas a adquirência, conciliação e chargeback.
- Contribuir ativamente para a melhoria contínua do NPS da vertical de recebíveis, fortalecendo a proposta de valor dos produtos de cartão.
- Atuar de forma próxima aos times internos para acelerar a implementação de melhorias de produto, garantindo alinhamento entre expectativa do cliente, viabilidade técnica e impacto no negócio.
- Influenciar a redução de fricções comerciais ao longo do ciclo de vendas e pós-venda, atuando de forma proativa na melhoria de processos e propostas de valor.