Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas (Telefonia)

Atento; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO busca talentos para atuar no atendimento ao cliente e vendas em regime home office. Os candidatos devem ter ensino médio completo, boa fluência verbal e habilidades de persuasão. Oferecemos um salário base de R$ 1.518,00, além de remuneração variável, plano de carreira e diversos benefícios, como vale-refeição e assistência médica. Se você se identifica com desafios e deseja fazer a diferença, essa vaga é para você!

Serviços

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Assistência Médica

Descontos em Academias

Plano de Saúde Pet

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Disponibilidade para realizar o treinamento e trabalhar em Home Office.
• Possuir equipamento desktop para realizar o período de treinamento.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática.
• Realizar vendas de produtos e serviços.
• Atender clientes por Call Center para oferta de serviço de telefonia.

Conhecimentos

Boa fluência verbal

Poder de persuasão

Habilidade de negociação

Conhecimentos básicos em informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Seu lugar é aqui! 😍

Como será seu dia a dia?

Atendimento receptivo com vendas, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos e oferta de produtos e/ou serviços. Em cada atendimento poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente e utilizará sistemas para realização de registros.

Venha fazer parte do nosso time!!

#VempraAtento

#OneAtento

#EncontreMaisDoQueVocêBusca

Responsabilidades e atribuições

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Vendas de produtos e serviços;
• Tarefas técnicas específicas: Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
• Experiência profissional: contratamos pessoas sem experiência, mas será um diferencial ter experiência em atendimento e vendas (vendas em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em call center SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico);
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Disponibilidade para realizar o treinamento e trabalhar em Home Office;
• Possuir Equipamento desktop para realizar o período de treinamento;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Ribeirão Preto.

Informações adicionais

Salário
R$ 1.518,00 + Variável

Remuneração Variável
Além do salário base, temos a remuneração variável que foi pensada justamente em pessoas que adoram desafios e que gostam de superar as metas!

Meta Operacional: não faltar, atrasar, ter bons atendimentos, tempo médio de atendimento, etc.

Meta de Vendas: quanto mais vender, maior é o seu ganho financeiro!

• Metas Operacionais: teto máximo de R$ 400,00
• Metas de Vendas: sem teto máximo, quanto mais vender, maior são os ganhos

Plano de Carreira
A partir do 4º mês contratual nossos colaboradores podem participar de nossos processos internos para movimentações e promoções em outros produtos e/ou áreas administrativas. Investimos no desenvolvimento por meio do Projeto Escalada.

Horário de Trabalho
Horário de saída: 20h30, 21h00 ou 22h00.

Jornada de Trabalho
180h/mês | Escala 6x1 com folga variável

Benefícios

• Ajuda de Custo (Trabalho Home Office)
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche/babá / Auxílio criança com deficiência / Auxilio Transporte escolar
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas (Gympass)
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira
• Plano de Saúde Pet

Local de Trabalho: Home Office

Central de Contrato: Unidade Ribeirão Preto - Avenida Braz Olaia Acosta, 727 Office Tower - 14 andar, salas 1403,1404, 1406, 1409 e 1410 - Jardim Califórnia, Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil.

Muito prazer, somos a Atento! A Atento é referência no setor de BPO e estamos ampliando com foco em transformação de experiência do cliente. Se você se identifica, vem com a gente!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital; Portal Atento Corporate; Portal Atento TI; Atento PAP; Interfile; Portal PcD. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.