Especialista De Implantação Hcm

Adp; Barueri; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Especialista de Implantação HCM em Barueri. Neste papel, você será o elo entre a equipe de implementação e os clientes, ajudando a resolver problemas relacionados ao SAP HCM PY e garantindo um serviço focado no cliente. Necessário ter experiência em implementações, ensino superior completo e inglês em nível avançado. A empresa pode realizar checagens de histórico devido à natureza confidencial das informações tratadas.

Qualificações

• Experiência em implementação do módulo de folha de pagamento SAP HCM.
• Habilidades de comunicação em inglês em nível avançado.
• Capacidade de resolver problemas e fornecer suporte técnico.

Responsabilidades

• Resolver problemas reportados nos SLAs.
• Realizar a configuração do SAP HCM para folha de pagamento.
• Fornecer atualizações de status para os clientes.
• Manter documentação adequada.

Conhecimentos

Implementação SAP HCM

Configuração de folha de pagamento

Comunicação em inglês

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

RESUMO DA POSIÇÃO

Como Especialista de Implantação HCM, você atuará como facilitador entre a equipe de implementação e os clientes para entender melhor suas necessidades de negócios. Atuará também como mentor ou treinador de parceiros.

FUNÇÕES

• Resolver os problemas reportados nos SLAs.
• Configuração do SAP HCM PY para folha de pagamento dos EUA, Canadá ou México
• Fornecer aos clientes o status das implementações
• Guarde a documentação do cliente
• Fornecer suporte a aplicativos
• Reunir-se com clientes sempre que necessário
• Aplicar conhecimento funcional relevante específico do país para potencializar o serviço focado no cliente
• Realizar testes unitários
• Fornecer documentação

REQUISITOS

• Experiência em implementação SAP HCM, módulo de folha de pagamento (PY)
• Ensino superior completo
• Inglês em nível avançado para conversação

Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo no 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato / trabalhador.