Encarregado De Frente De Caixa- Butanta

Grupo Muffato; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo nacional está em busca de um Encarregado de Frente de Caixa para coordenar a equipe de atendimento. O profissional será responsável pela supervisão do atendimento ao cliente, organização da frente de caixa e ensino das práticas e procedimentos da loja. A empresa oferece possibilidades de crescimento na carreira, refeições, descontos em parceiros e treinamentos. Fundamental ter ensino médio completo e habilidades em liderança e atendimento ao cliente.

Serviços

Refeição / alimentação

Descontos em empresas parceiras

Cartão convênio

Treinamentos e formações

Qualificações

• Habilidade em liderar e ensinar equipes.
• Cumprir procedimentos operacionais exigidos do cargo.
• Facilidade em resolver conflitos e pressões.

Responsabilidades

• Coordenar equipe de frente de caixa.
• Organizar a limpeza e organização da frente de caixa.
• Supervisionar o atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Atender o cliente conforme padrões

Liderar equipes

Lidar com conflitos e pressões

Comunicação verbal e não verbal

Formação académica

Ensino médio completo

Curso superior em andamento ou concluído

Descrição da oferta de emprego

Nosso maior time é o setor de Frente de Caixa!

Esta grande equipe tem contato único e direto com o cliente e por isso o prazer em servir e atender é fundamental para o sucesso do Encarregado de Frente de Caixa.

Por isso, nada mais justo que as possibilidades de crescimento sejam gigantescas neste setor.

Responsabilidades e atribuições

• Coordenar equipe de frente de caixa;
• Organizar a limpeza e organização da frente de caixa antes da abertura da loja;
• Coordenar a abertura diária dos caixas;
• Distribuir o atendimento dos orientadores;
• Supervisionar atividades do estacionamento, recepção, PDV's, balcões fiscais e crediário;
• Supervisionar o atendimento ao cliente;
• Realizar o atendimento ao cliente;
• Elaborar as escalas dos orientadores, operadores, empacotadores, recepcionistas, crediaristas, auxiliares de estacionamento;
• Desempenhar outras atividades no setor de acordo com os critérios do Subgerente, Gerente de loja e Gerente Financeiro;

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Curso superior em andamento ou concluído será considera um diferencial;
• Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa;
• Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo;
• Cumprir todas as orientações do treinamento da Loja Escola.
• Facilidade para ensinar e liderar equipes;
• Saber lidar com conflitos e pressões do cotidiano;
• Habilidade no uso da autoridade e decisões;
• Saber comunicar-se de forma verbal e não verbal;

Informações adicionais

• Refeição / alimentação;
• Descontos em empresas parceiras;
• Cartão convênio;
• Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato
• Carreira

Somos o Grupo Muffato - empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores.

Somos a sexta empresa no ranking nacional do segmento, segundo a Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e ainda atuamos com expertise em : atacarejo, centros de distribuição, indústria de alimentos, canais de comunicação e postos de combustíveis.

Estamos presentes no Paraná e em São Paulo, com produtos e serviços de alto padrão, aliado a tecnologias de última geração para melhor atender o cliente : autocaixa, shop&go, delivery, click&collect, banco digital (MuPay), clube de benefícios e vantagens (Clubefato), cartão de crédito (Crediffato), Muffato Assistente de Inteligência Artificial (Maia) e muito mais!