Customer Sucess Jr

Selbetti Tecnologia; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está em busca de um profissional para desenvolver estratégias de sucesso do cliente, criar relatórios e colaborar com diversas equipes. É necessário ter experiência na função e a vaga está aberta para pessoas com deficiência.

Qualificações

• Experiência na função.

Responsabilidades

• Desenvolvimento de estratégias para o sucesso do cliente.
• Criar relatórios e análises para medir o desempenho dos clientes.
• Colaborar com outras equipes para uma abordagem integrada.
• Monitorar métricas de desempenho dos clientes.

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!

TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolvimento de estratégias: ajudar a desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente, incluindo programas de treinamento, comunicação e engajamento, para garantir a retenção e fidelização de clientes.
• Criar relatórios e análises para medir o desempenho dos clientes, identificar tendências e insights, e comunicar os resultados para os demais setores
• Colaborar com outras equipes da empresa, como Vendas, Marketing e Suporte ao Cliente, para garantir uma abordagem integrada para o sucesso do cliente.
• Monitorar as métricas de desempenho dos clientes, incluindo o uso de produtos/serviços, frequência de uso e satisfação, para identificar possíveis problemas e oportunidades de melhoria na experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

• Experiência na função.