Job description
#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades
Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!
Main responsibilities
Responsável por realizar a manutenção e operação especializada em sistemas de rede móvel.
Principais atividades
- Realizar a manutenção e operação de nível especializado de rede e serviços em elementos na rede de competência;
- Analisar e executar as demandas de configuração (MOP), resolver problemas de complexidade média e alta e tratar tickets de corretiva dos elementos da rede de competência;
- Realizar aceitação de novos elementos de rede e novos serviços (ATP e PQR);
- Implantar, gerenciar e realizar troubleshooting dispositivos de rede em ambientes virtuais;
- Garantir com equipe de monitoração a implantação e o bom funcionamento das integrações de monitoração;
- Prestar suporte e realizar a gestão da implantação e ativação dos projetos de engenharia;
- Suportar o time de engenharia em eventuais validações no Lab TIM de soluções ou equipamentos na rede de competência;
- Fazer análise e solução de falhas sobre as configurações desenvolvidas, executadas e suporte a falhas de redes, detectadas em regime normal de produção;
- Suportar à equipe de monitoração de rede e da área de Innovation Labs em ocasiões eventuais;
- Executar atividades programadas em janela de manutenção (entre 0hs e 06hs);
- Elaborar scripts e processos para automação afim de aumentar a eficiência e reduzir o tempo de execução de tarefas.
Requirements and skills
- Superior completo preferencialmente em Engenharias;
- Experiência em troubleshooting nos elementos de Core Network (problemas de média e baixa complexidade) e redes IP (routers e switches);
- Experiência na área de suporte de operação e manutenção para operadoras de telecomunicações;
- Experiência em ambiente convergente abordando redes fixas e móveis;
- Experiência em validação de novas soluções em ambiente de produção;
- Experiência com ferramentas de monitoração NMS de datacenter, HPE OpenView, Zabbix e Experiência com Gerenciamento de dispositivos de rede em ambientes virtuais;
- Sólidos conhecimentos dos protocolos STP e TCP/IP, protocolos de aplicação e roteamento: DNS, DHCP, FTP, SFTP, NTP, SSH, SNMP, OSPF;
- Conhecimento avançado em Protocolos de sinalização SIGTRAN, SIP, SS7 (Camel, MAP, ISUP, INAP), Diameter;
- Conhecimento em Sistemas operacionais (Linux, Unix, etc.) e equipamentos de infraestrutura de Datacenter (Servidores, Storage, Switchs, Roteadores, etc);
- Diferencial conhecimento em Banco de dados, SQL, MongoDB, NoSQL, MySQL, entre outros;
- Diferencial conhecimento em Linguagens de programação (Shell Script, Pyhton, Ansible, etc.).
Regime de trabalho
- Modelo hibrido (3x presencial e 2x remoto), 2ª a 6ª 09h as 18h com escalas de sobreaviso;
- Local de atuação: São Cristóvão, Rio de Janeiro-RJ.
Additional information
Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.
Fique por dentro dos nossos benefícios:
- Programa de Benefícios Flexíveis
- Assistência Médica e Odontológica *
- Benefício Medicamentos *
- Wellhub (ex-Gympass) *
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Programa de Bem-Estar Financeiro
- Previdência Privada
- Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
- Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
- Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
- Programa de Treinamento e Capacitação Internos
- Participação nos Lucros
- Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
- Reembolso Creche (para pais ou mães)
- Modelos de trabalho e jornada flexíveis
- Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
- Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
- Vale Transporte
- E outros!