Coordenador de Serviços e Operações | ESUITES CONGONHAS

Atlantica Hospitality International; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de hospitalidade em São Paulo procura um Coordenador de Serviços e Operações para supervisionar a qualidade dos serviços e operações do hotel. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos hóspedes, coordenar interações operacionais e auxiliar na gestão de equipe. É necessário ter experiência na função e inglês intermediário. Benefícios incluem convênio médico e seguro de vida.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Qualificações

• Experiência na função.
• Inglês intermediário.
• Vivência em Governança.
• Experiência em Gestão de Pessoas.

Responsabilidades

• Acompanhar a qualidade da limpeza e inspeção de apartamentos.
• Responder aos comentários dos hóspedes.
• Implementar e acompanhar a matriz de produtos e serviços.
• Auxiliar na gestão dos contratos de terceiros.
• Garantir a manutenção dos padrões de atendimento ao hóspede.

Conhecimentos

Experiência na função

Inglês intermediário

Vivência em Governança

Experiência em Gestão de Pessoas

Descrição da oferta de emprego

Coordenador de Serviços e Operações | ESUITES CONGONHAS

Workplace: São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Responsabilidades:

• Acompanhar a qualidade da limpeza e inspeção de apartamentos, serviços de manutenção e operação do restaurante.
• Responder aos comentários dos hóspedes.
• Implementar e acompanhar a matriz de produtos, serviços e café da manhã, se necessário.
• Auxiliar na gestão dos contratos de terceiros.
• Auxiliar o gerente geral no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem.
• Coordenar a interação entre os departamentos operacionais.
• Garantir a manutenção dos padrões de atendimento ao hóspede e alcançar 100% de satisfação.
• Realizar plantões operacionais.

Requisitos:

• Experiência na função
• Inglês intermediário
• Vivência em Governança
• Experiência em Gestão de Pessoas

Benefícios:

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação ou Vale Refeição

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