COORDENADOR DE PÓS VENDA

Movida Aluguel de Carros; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções em mobilidade está buscando um Gerente de Pós-Vendas para liderar a equipe e supervisionar a documentação de veículos seminovos. O candidato ideal possui graduação em Administração, experiência em gestão e conhecimento em Excel e PowerPoint. Entre as suas responsabilidades estão a liderança da equipe, supervisão de atividades de pós-vendas e controle da documentação. A empresa oferece benefícios como suporte psicológico, licença maternidade/paternidade estendida e acesso a uma plataforma de serviços exclusivos.

Serviços

Atendimento especializado 24 horas

Licença maternidade e paternidade estendidas

Ajuda na compra do kit escolar

Acesso a uma plataforma de serviços

Universidade MOVIDA para desenvolvimento profissional

Reconhecimento para veteranos de 15 anos

Cantinho da Mamãe para aleitamento

Totalpass para academias e saúde

Qualificações

• Experiência em gestão de pessoas, preferencialmente liderando equipes.
• Vivência com documentação e transferência de veículos seminovos.
• Perfil organizado e resolutivo, com boa comunicação.

Responsabilidades

• Liderar e acompanhar equipe para garantir bom desempenho.
• Realizar e supervisionar atividades de pós-vendas.
• Gerenciar fluxo de transferência de veículos e pendências.
• Controlar documentação garantindo conformidade e qualidade.
• Criar e manter controles internos para relatórios gerenciais.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Comunicação

Organização

Resolução de conflitos

Excel intermediário avançado

Pacote Office

SAP

Formação académica

Graduação em Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pelaMOVIDAsão afirmativos,inclusivos e não discriminatórios.

Main responsibilities

• Liderar e acompanhar equipe, garantindo bom desempenho, suporte técnico e alinhamento de metas.
• Realizar e supervisionar atividades de Pós-Vendas relacionadas à documentação de veículos seminovos.
• Gerenciar todo o fluxo de transferência de veículos e pendências de transferência de propriedade.
• Acompanhar processos envolvendo: ATPVE e demais documentos obrigatórios; Multas impeditivas para transferência; Resolução de impedimentos junto a despachantes e órgãos competentes.
• Controlar documentação de veículos de pessoas físicas e jurídicas, garantindo conformidade, prazos e qualidade da informação.
• Consolidar, padronizar e acompanhar a evolução dos processos com prestadores e despachantes.
• Criar e manter controles internos (Excel) para centralização de informações e geração de relatórios gerenciais.
• Preparar apresentações e reportes sobre andamento de processos, volume de pendências, produtividade e performance da equipe.
• Atuar de forma organizada, com bom relacionamento interpessoal e capacidade de mediação e resolução de conflitos.

Requirements and skills

• Graduação em Administração ou áreas correlatas;
• Experiência com gestão de pessoas, preferencialmente liderando equipes de documentação, processos ou áreas operacionais.
• Vivência com processos de documentação e transferência de veículos seminovos (ATV, ATPVE, pendências de propriedade, multas e etc.);
• Excel intermediário avançado.
• Bons conhecimentos em Pacote Office e PowerPoint para criação de relatórios e apresentações gerenciais.
• Desejável conhecimento em SAP para consultas.
• Perfil organizado, resolutivo, com boa comunicação e habilidade para relacionamento e gestão de conflitos.

Additional information

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade ePaternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui naMOVIDA, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
• Totalpass: Ace sso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.