Coordenador de CRM

Dasa Corporativo; São Paulo; Híbrido; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de saúde integrada busca um(a) especialista em CRM para coordenar um time e implementar estratégias focadas em retenção e engajamento. O candidato ideal terá experiência em automação de marketing, análise de dados e será colaborativo. Essa posição oferece um ambiente híbrido e benefícios voltados para a saúde e desenvolvimento profissional.

Serviços

Plano de Saúde

Vale Refeição

Universidade Dasa

Qualificações

• Experiência prévia em CRM e automação de marketing.
• Habilidade com análise de dados e criação de relatórios.
• Perfil colaborativo e capacidade analítica.

Responsabilidades

• Coordenar o time de CRM.
• Desenvolver e implementar estratégias de retenção.
• Analisar dados e traduzir insights em ações.

Conhecimentos

Análise de dados

Domínio de ferramentas de CRM

Colaboração em equipe

Formação académica

Ensino superior completo em Administração, Marketing ou áreas correlatas

Ferramentas

Power BI

Ferramentas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.

Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.

Queremos transformar a saúde do mundo e buscamos talentos que cuidam e acolhem uns aos outros, pois juntos(as) acreditam que ser Dasa, é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde. Se identificou? Então #VemSerDasa.

Para nós, diversidade importa!

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

Main responsibilities

• Coordenar o time de CRM, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da área e da empresa. Estimular o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, promovendo um ambiente colaborativo, de escuta ativa e foco em resultados.
• Desenvolver e implementar estratégias de CRM com foco em retenção, engajamento e aumento do LTV (Lifetime Value).
• Analisar dados de comportamento de clientes e campanhas, traduzindo insights em ações práticas.
• Liderar o uso e a evolução das ferramentas de CRM e automação de marketing.
• Construir e monitorar dashboards e relatórios no Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados.
• Trabalhar em parceria com times de marketing, produto, tecnologia e atendimento ao cliente.
• Promover a personalização de jornadas e comunicações com base em dados e segmentações avançadas.
• Garantir boas práticas de governança de dados e conformidade com políticas de privacidade (LGPD).

Requirements and skills

Requisitos:

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em CRM e automação de marketing.
• Domínio de ferramentas de mercado voltadas para CRM e automação.
• Habilidade com análise de dados e criação de relatórios (preferencialmente em Power BI).
• Perfil colaborativo, com boa capacidade de trabalho em equipe e escuta ativa.
• Capacidade analítica, organização e foco em resultados.

Diferenciais:

• Experiência em empresas data-driven ou ambientes digitais.
• Conhecimento de linguagens de consulta de dados (ex: SQL).
• Experiência com testes A/B e modelos de segmentação avançada.

Additional information

Local:Pinheiros

Modelo:Híbrido

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

· Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);

· Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;

· Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;

· Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

· Espiritual: yoga, meditação e mindfulness;

· Físico: Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;

· Intelectual: Universidade Dasa;

· Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;

· Emocional: Telepsicologia.

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.