Coordenador Televendas

Nazária; Santa Rita; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma distribuidora farmacêutica no Brasil está buscando um(a) profissional para atuar na gestão de pessoas e atendimento ao cliente. Entre as responsabilidades, o(a) candidato(a) deverá elaborar promoções, supervisar eventos comerciais e acompanhar indicadores de produtividade. Espera-se que o(a) candidato(a) tenha formação superior em Administração, Marketing ou áreas afins, além de experiência com gestão de pessoas e domínio do Pacote Office. Se você é motivado(a) e deseja fazer parte de um time dedicado, venha conhecer a nossa equipe!

Qualificações

• Formação Superior concluída em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.
• Experiência com gestão de pessoas e atendimento ao cliente.
• Domínio no Pacote Office.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente e fornecedores.
• Elaborar e avaliar a relação do Ativo Mensal.
• Registrar e acompanhar promoções e campanhas de vendas.
• Ajustar a programação anual de férias do setor.
• Supervisionar eventos relacionados à área comercial.
• Visualizar oportunidades de negócios.
• Acompanhar indicadores de produtividade.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Atendimento ao cliente

Domínio do Pacote Office

Experiência em áreas comercial e marketing

Formação académica

Formação Superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

#VEMSERNAZÁRIA e conhecer um pouco mais sobre a gente 💙

Somos parte do Grupo Jorge Batista, que há 70 anos trabalha com dedicação, excelência e responsabilidade para abastecer o mercado das regiões Nordeste (todas as UF’s) e Norte (Amapá, Pará e Tocantins) com produtos de qualidade.

Líder de mercado nos Estados de atuação, a Nazária Distribuidora é considerada um dos principais grupos econômicos da região norte e nordeste do Brasil.

Trabalhamos para oferecer produtos e serviços de qualidade aos clientes e parceiros. E assim, a Nazária vem se desenvolvendo e sendo reconhecido pela responsabilidade e respeito com que conduz seus negócios junto à sociedade e seus colaboradores.

Atuamos na distribuição farmacêutica com:

• 12 centros de distribuição;
• + de 10.000 itens de medicamentos, higiene e beleza;
• + de 600 colaboradores na equipe comercial;
• Canais de vendas diversificados: representantes comerciais, televendas e pedido eletrônico.

Valorização de colaboradores, clientes e parceiros comerciais direcionam nossos esforços para melhor servir, buscando a inovação, o desenvolvimento contínuo e a construção de valor para todos os envolvidos!

Cuidar de perto para chegar mais longe.

Prazer, somos a Nazária e adoraríamos te ter com a gente.

Vamos juntos?! 🚀

• Formação Superior concluído em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins;
• Possuir domínio no Pacote Office;
• Ter vivência com gestão de pessoas e atendimento ao cliente;
• Possuir experiências diretamente com as áreas comercial e marketing.

• Realizar atendimento ao cliente (reclamações, sugestões, dúvidas, qualidade de atendimento) e fornecedores, sempre que houver necessidade;
• Elaborar, organizar e avaliar, semanalmente a relação do Ativo Mensal, bem como atualizar a carteira e distribuir os clientes entre os teleoperadores, visando otimizar o recurso humano na positivação de clientes;
• Registrar, divulgar e acompanhar promoções, campanhas de vendas e dia do produto;
• Acompanhar frequentemente as metas mensais, bem como manter‑se alinhada com a equipe para o atingimento das mesmas de maneira satisfatória;
• Elaborar programação anual de férias do setor juntamente com a equipe, alinhando posteriormente com o Departamento Pessoal;
• Planejar, realizar e supervisionar eventos relacionados à área comercial tais como: palestras, treinamentos de produtos entre outros, mantendo‑se sempre alinhada com o setor de marketing, visando fortalecer a parceria com os fornecedores e qualificar a equipe;
• Alinhar junto a sua equipe os procedimentos e esclarecer dúvidas de produtos e sistemas, quando houver, visando o maior grau de assertividade possível;
• Visualizar oportunidades de negócios e compartilhar com o gerente de vendas;
• Gestão das teleoperadores com desempenho ruim e ajudá-los dando suporte, motivação e feedbacks;
• Acompanhar relatórios dos indicadores de produtividade do setor e fazer plano de ação em busca de melhorias;
• Criar estratégias para atingimento das metas estabelecidas pela empresa.