Controlador(A) Operacional

Officetelco-Contatostelefônicos; Belo Horizonte; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Belo Horizonte está em busca de um(a) Controlador(a) Operacional. O profissional será responsável por organizar as rotinas da equipe técnica, definindo rotas e monitorando atendimentos, garantindo a satisfação do cliente. Requisitos incluem ensino médio completo e conhecimento básico em Pacote Office. A vaga oferece horário flexible, seguro de vida e vale-refeição, visando o bom funcionamento das operações diárias da empresa.

Serviços

Seguro de vida

Vale-refeição

13º salário

Bônus

Qualificações

• Experiência em rotinas operacionais e organização de equipe.
• Habilidade para monitorar e acompanhar atendimentos em tempo real.
• Capacidade de atuar como ponto de contato entre cliente e técnico.

Responsabilidades

• Definir rotas e organizar os deslocamentos da equipe técnica.
• Acompanhar o andamento dos atendimentos em tempo real.
• Realizar pós-venda e garantir a satisfação do cliente.
• Controlar e atualizar planilhas operacionais.

Conhecimentos

Organização

Atenção aos detalhes

Boa comunicação verbal e escrita

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office (Word, Excel, Outlook)

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Controlador(a) Operacional para atuar na organização e acompanhamento das rotinas da equipe técnica.

O profissional será responsável por definir rotas, monitorar atendimentos e garantir o bom funcionamento das operações diárias.

Responsabilidades :

• Definir rotas e organizar os deslocamentos da equipe técnica
• Acompanhar o andamento dos atendimentos em tempo real
• Atuar como ponto de contato entre cliente e técnico
• Realizar pós-venda e garantir a satisfação do cliente
• Controlar e atualizar planilhas operacionais
• Apoiar na organização das atividades diárias da operação

Requisitos :

• Ensino médio completo
• Conhecimento básico ou intermediário em Pacote Office (Word, Excel, Outlook)
• Organização e atenção aos detalhes
• Boa comunicação verbal e escrita

Horário :

• Opção 1 : 07:40 as 16:00hs
• Opção 2 : 10:00 as 18:20

Tipo de vaga :

Efetivo CLT

Pagamento :

R$ ,00 - R$ ,00 por mês

Benefícios :

• Seguro de vida
• Vale-refeição

Horário de trabalho :

• Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional :

• 13o salário
• Bônus